生管和師傅最核心的工作就是要能夠完成生產目標和訂單，畢竟完成成品出貨才能有業績才能有錢，一般正常的公司生管的工作是依照手上的訂單去做生產線上的排程，比較好理解就像課表一樣，一個學生需要學習哪些科目，學校就會依照學生每天上課的時間去安排課表，生管亦是如此，不過這個是正常的公司不包含我們公司啦。
前情提要我們家是家族企業，有很多的小老闆和皇親國戚遍佈在業務和各個層級裡面，像我們W先生幾乎主導了大半部分，每天也都會固定來現場巡廠看看狀況，也因為如此，我們的line總是一天到晚收到各種來自他轉達客戶意思以及催貨的各種訊息，簡直要崩潰。
但這些都不算什麼，最令人崩潰的是，我們生管並沒有實權，正常情況下我們三個生管是可以互相協調機台上的訂單，如果不能協調的話我們就會請示業務讓他們想辦法自己喬誰要先誰要後，這是一個回報的基本能力沒錯。但最討厭的是業務們會干涉我們的排程，原本排好好的，只要他們一句話我們就要被插單，一切重新再排一次，也會影響到我們原本排好的內容，就有八成我們要有心理準備被客戶罵。
我前幾天有提過我們最近某個製程從年後就一路塞車到現在還在塞，完全沒有消停的跡象，除了要拜業務們不斷的接單完全沒有考量現場的製作狀況，還有就是業務們不斷地插單所賜。
拿最近的例子來說，我這個人看生產排程是會把該機台的所有訂單都翻過一遍，查看交期料況，讓腦中有印象有哪些訂單，再來和現場師傅做溝通，看有沒有哪份訂單有誰來趕過，除了是讓自己更能夠掌控現場的生產狀況，也是互相讓生管們好做事，比較不會有鴨霸鴨霸的情況。
現在機台上還有從四月初到現在客戶說要月底交貨但還有很多沒做的訂單，每天消單就消不完了，更不要說除了現有的單每天都還會有很多客戶自己來料、自己說要做就下單了，這些都是每天新增的訂單。我有一間非月結客戶，在繪圖出單的時候我就有很大的預感上面那麼大的特急件張我是做不出來的，也在客戶打來時就明確跟對方說目前排程排不上去，真的沒那麼快。過了好幾天客戶又打來我也同樣說明，讓客戶和業務自己談，最後就說好A做完就做他們家的，結果我昨天在辦公室就聽到J小姐和W先生講電話說到C客戶有在趕就那一支先幫他做，我就感覺到不太妙，W先生果然答應他！我不禁呵呵兩聲，我該說該做的都做了，老闆自己要插單那就要有能力去承擔後面出問題的狀態。
急件插件特急件，這什麼才是個頭呢？