五月初，在我們幾個人又磨又盧又催的情況下，公司終於肯正式開啟面試廠助的流程。講「我們」其實不太準確，因為真正進行面試的其實就只有我，廠長請我跟面試者介紹工作內容，然後還要幫忙觀察對方適不適合，甚至事後問我意見，雖然不一定會採納，但我還是會如實回報我看到的、感覺到的。
這對我來說是一個挺新鮮的經驗，一邊說明工作內容、一邊觀察對方的反應，試著判斷這個人能不能融入我們這個節奏混亂又步調快速的辦公室。有些人一聽到我們這邊要接電話、處理來訪、引導吊貨，臉色就會有微妙的變化，我心裡也默默記下來。
就這樣面試了好幾位，也才深刻體會——面試真的很像在挑情人。你可能會對一個人有好感，覺得個性合、對話有回應、思考敏銳，但對方不一定喜歡這份工作，或是聽到薪水就直接卻步。就算雙方都有興趣，最後還要通過「家長」這一關，偏偏我們家的「家長」──也就是廠長，標準又特別。外貌可以說是他非常重視的條件，講白一點，有時候看對眼了，不管能力怎樣都可以先談談看。我們其他人比較在意的是，這個人未來會不會跟我們並肩作戰、處得來、撐得住。
其中有一位我自己很喜歡的面試者，對談時會主動提問，想了解實際流程是怎麼跑的，展現出思考能力和對工作內容的理解力。我回報廠長說這個人不錯，他也點頭說會發錄取通知給她。結果我後來問進度時才發現根本沒發，因為他不喜歡。
後來又來面試一位，這次換我不喜歡。這位在聽我講完工作內容後，對於要接電話、跟客戶或廠商應對這些事情露出遲疑，說自己內向、怕講電話。我一聽就知道這樣不行，我們的廠助是整個出貨辦公室的門面，開門第一線就是他要面對，會怕根本不適合。我反映給負責招募的業務小老闆，結果他回我一句：「不要講太清楚啦，不要太挑。」我當場就不高興了，直接說：「不是我在挑，是他會怕就不適合，這樣做下去也是浪費時間而已。而且之前我有推薦適合的你們又不採納，到底是誰在挑？」
這話講完，廠長也知道不能再拖了，最後才妥協選了我之前喜歡的那位，還好對方也還沒找到別的工作，這才總算定下來。
這一連串過程說真的讓我身心俱疲。面試不是單純填人，而是找一個能配合節奏、能協作的夥伴。不適合的人進來，不只是他辛苦，我們也會更累。雖然最後結果算是好的，也順利找到新的廠助，但這一切能不能少一點繞路、多一點理解、早一點尊重彼此的觀察與判斷？
職場上，很多事情你以為只是小事，但當你站上去處理、真正開始動手了，才知道裡面藏了多少眉角、多少心累。而我只希望，下次能少走一點彎路，讓對的人進來，讓留下來的人不要那麼累。