【職場生活】千奇百怪的少料方式

我們公司作為最原始的生產單位,從零到有、從原材到成品出貨,一條龍的生產方式,但因為我們公司生產的東西不光只是單一物品量產,也有可能做樣品、或做少少的一些數量,全都出自於客戶怎麼設計、我們就怎麼製作,因此我們公司並沒有品保(品質管理)部門,因為上百間的客戶每個東西都像是客製化的一樣無法做抽樣或全檢,所以在出貨的時候我們也都是點產品包裝外面的貼紙標籤,實際上數量合不合訂單,說真的完全是在賭,如果有少料我們就會往前追溯看是少包裝出貨或者少做給客戶。


如果雙方都各執己見、怎麼樣就是找不到那個物件,我們也會是物件的大小適時的給予重新製作出貨,正常來講都是一些小物件比較容易會難以察覺。


最近我的客戶似乎常常發生這樣的情況,打電話來跟我要東西、但我怎麼找都找不到,出貨的人員也都憑經驗推測應該是會跟什麼物件擺放在一起,讓客戶回工廠去做尋找,如果真的不行再補做給他,這種情況下如果不是十萬火急客戶馬上就要,我通常會先請出貨的先生去現場巡視看看,接著就會先擺在旁邊等待,因為有很多時候過段時間客戶就會打電話來說他找到了,這樣我就不用重新製作還要趕製程時間給他。


另外還有客戶要自取物件已經到達公司,但東西還在檯面上製作的,通常一做完就會馬上包裝好出貨給客人,今天就發生客戶在等兩項小東西,A物件*1、B物件*2,結果客戶回公司上交時發現只有兩只,我連忙去找製作的師傅詢問這三片是不是包一起,師傅告訴我:「對,他親手包的不會少。」,我只好跟客戶說這就是個羅生門我再補給他。


加班的時候我將訂單拿給台籍師傅,請他幫我找料重新再做一片給客戶,結果他默默看著訂單往後面檯子走,這才發現原來真的是漏在工作檯上面了,我真的是無語,沒事給我找事做欸。


難怪當我回想到當時我問師傅:「那三片做好了嗎?」師傅跟我說:「兩片好了放在出貨區了。」,我又重新再問一次:「三片嘛?」師傅連忙點頭指著後面出貨區,原來我當下覺得怪異並不是錯覺。


在公司總是會有千奇百怪的少料方式,只能更靈敏一點、更機靈一點,這樣才會減少繞圈圈的情況發生。


#社畜的日常生活

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