新人終於入職了。
從前期的面試、觀察、評估，到最後廠長拍板錄取，說真的，心裡的石頭是放下了一點，但真正的挑戰，是從他報到那天才正式開始。
雖然我不是廠助，我沒辦法把這個職位所有大小事、每一個細節都交代得滴水不漏，但身為生管這幾年，我對工廠內的作業流程是有一定程度的掌握，再加上我的性格向來就是認真帶人型，既然新人來了，我就會負責到底。
她之前來面試的時候，有問我一句話我印象很深：「如果大家都很忙，會不會沒時間教我？」
我當下也老實回答她：「真的有可能。」畢竟我們這種製造業現場型工作，爆單、催單、突發狀況都是日常。但我也保證，就算再忙，我們還是會抽空帶她，因為新人如果沒教好，之後吃力的還是整個團隊。
我自己教新人的方式，是先讓對方建立「工廠生產邏輯」的概念。不是只教他「這張表怎麼填」、「這個電話怎麼接」這種操作細節，而是讓他知道這些動作背後的原因。怎麼接電話填寫記錄？為什麼要看出貨單？文書報表的意涵？因為整個生產流程像齒輪一樣，一環扣一環，你做的每一個小動作，可能都會影響後續作業的順利與否。
我會先口頭講一次，讓她知道整體架構與基本原理。等到實際遇到狀況時，再帶著她重新走一遍，印象才會深刻。我不要求她立刻學會，反而是希望她嘗試幾次、錯過幾次，然後慢慢上手。只要她願意試，願意聽，我都願意再講一遍。
很幸運的是，我真的選到一個好新人。她個性虛心、態度也很積極，不怕問問題，也不會擺臉色。最重要的是，她真的想把事情學會，想把工作做好。這在現在的職場上說難找不算難找，但要剛好進到這個位置、跟我配合，那真的算運氣。
當然，這段教學期說實話也不是輕鬆的。原本一個人做得來的工作，現在變成要抽出時間教對方、陪對方確認、自己再複查一遍是不是有錯。回頭看一下自己手上的排程和急單，壓力真的會倍增。但這就是過渡期，是投資，是我甘願做的事。
我教她，不只是為了讓她完成這份工作，而是希望她未來能獨立處理，甚至成為我們這個崩潰小組的一份戰力。而她的反應和學習態度，也給了我很大的鼓勵——讓我相信這份時間與耐心沒有白費。
講是這樣講，理想是有了，方法也是努力做了，但最終新人會變成什麼樣，還是得靠時間驗證。
我能做的，是盡我所能教，把她當作未來的夥伴來對待。
畢竟，我們都很清楚：一個好的同事，是用心換來的，不是靠運氣碰到的。