必須說一間工廠沒有倉管真的是一件很奇妙的事情,據同事說之前曾經有過,但因為對方受傷後就一直沒有再另外請人來做這件事,於是這件事就被我們課長撿起來做,只要有廠商、客戶要來下料就會廣播課長開堆高機或天車到指定位置下料。(關於倉管的話題可以參考這篇)
我們家物料擺放的位置是有一個大概的輪廓,通常廠商客戶要來下料都會進辦公室說他要下料,我們會根據他的來料單(就是上面會寫什麼板材、材質厚度尺寸和數量)指引他去指定的位置下料,如果沒有來料單我們就會自己拿一張公司固定格式的來料單詢問他載來的板子資訊幫他寫好並附上公司標籤貼紙(上面就是板材的資訊),請他們把來料單拿給下料的人簽名、並在來的板子上面貼上我們給的標籤貼紙供大家辨識;如果不能判斷板材要下在哪裡,我們就會廣播課長來辦公室讓他指引來料廠商客戶到指定位置下料。
當然在這樣的情況下還是會有很多突發狀況,例如司機把所有板材或不同單位使用的全部綁在一起,我們就沒辦法把不同板材下在不同的位置,就只能依照最大尺寸或者哪個單位用得多就下在那邊,只是我們就要注意一下哪份訂單需要用到這些板材,要提醒一下師傅料在哪裡,以免師傅當作料沒來就把單子繼續擺著。
還有一種就是因為可能當下沒位置擺,有些板材如果太薄、太長都很佔空間也都有比較固定的位置,如果那裡沒位置就會很麻煩,這幾天就遇上了這個問題,我在巡場的時候師傅就跟我說這份單的料被壓在最下面,他們要用司機又把板材再壓上去,他們是要怎麼調料,叫我跟課長說要把他調開來,我看了一下訂單是哪一間客戶的就跟J小姐講,請他去處理(人真的要適時放手,不然會過勞死)。我有聽到J小姐和課長講、也聽到J小姐和廠長用電話聯繫,因為課長覺得誰要做這份單要備料就是要自己調料啊,師傅覺得是我們這邊又把料件壓在下面,他們要負責吊起來,兩邊互相推託僵持不下。
結果隔天J小姐請假(是的我又被迫處理爛攤子),製程組長跑來跟我說他們要安排假日做、不是不做,叫我們請課長趕快處理,我跟課長提起,課長有跟我說他是因為沒有位置才這樣放,大家吊板吊來吊去他哪有辦法時刻注意,於是又僵持了,我氣一個又打電話跟廠長講請他去協調,請他們自己去處理,這種紛爭我才不想介入(最後聽說廠長也沒辦法自己去把板子吊開了,呵呵,無語)
這種料件問題無論什麼時候只要在我們公司就有這種問題,要說怎麼解決,也只能更時刻注意自己的訂單,盧字訣拼命和雙方協調了吧,不然似乎也無解…。