最近終於盼到一個小轉機。
W小姐即將「畢業」離職，而我們的廠長終於、終於願意打開104人力銀行，準備要徵補廠助的職缺了。這件事其實我們等了快一整個月，明知道月底就要走，卻一直不見任何動作，直到現在才有了動靜。
當然，廠長一向習慣把事情丟給最信任的萬用財助T小姐幫忙，這次也不例外。請她協助面試、聯繫，甚至還請她說明這個職務到底要做些什麼。不過，T小姐離開生管、轉做財務也已經好幾年，現在廠助的工作內容跟她當年看到的多少有些不同了。於是，我被點名寫一份「廠助職務內容清單」，要讓廠長知道要徵什麼樣的人、這人又該做些什麼事。
我也不是不幫忙的人，索性就一鼓作氣把所有大大小小的雜事寫得一清二楚，包括「整理出貨單」、「點收材料」、「電話轉接」、「跑腿修東西」、「訂飲料」、「採買三牲拜拜物資」這種你可能以為不會寫進工作說明書的，我全都寫進去了。結果T小姐看到還忍不住說：「妳寫得太詳細啦，這確實都是工作沒錯，但廠長可能不希望我們列這麼細。」
說真的，我懂她的意思，也能想像廠長的擔憂——寫太細，萬一讓人看到嚇跑怎麼辦？但是我們第一線人員也很有壓力啊，怕的就是寫得太模糊，到時候新人一來，三天兩頭就說「這不是我的工作內容」、「我以為不需要我做」、「怎麼這麼多雜事」，我們反而要額外出手處理。
最怕的，不是新人笨，而是請了一尊佛進來，不但沒分擔，還讓我們多了更多工作。這種情況，在傳統家族企業裡，真的不是沒發生過。偏偏我們又不可能像大企業一樣有SOP跟完整教育訓練，多一點清楚的交接說明真的很重要。
只是你說我們夾在中間該怎麼辦？一邊是怕寫太多沒人來應徵，一邊是怕寫太少害死自己，這真的不是抱怨，是職場現實的寫照。
話說回來，寫交接清單、面試新人、還要加班處理那些W小姐沒做完的雜事，今天我又加班加到晚上八點。這日子真的是過得……讓人懷疑人生啊。
只求新人快快來報到，而且拜託，來的是真心願意學、願意做事的人，不要只把我們當「過水主管」好騙好使喚，因為我們真的撐不久了。