在傳統產業工作會有一個很大的壞毛病,也就是事業家族制,公司的高管和要職都會有不少老闆階級的人物,我們受雇於公司正常工作是一回事,但各單位之間的溝通與工作還是會受到這些老闆們的影響,尤其生管和現場師傅最嚴重。
我們生管放在外面其他公司,擁有著獨立自主的工作職權,安排的排程工作就相當於展現出這位生管的工作能力,甚至會有著「千萬別得罪生管,要不然他把你工作排的很不順手你會很痛苦。」但在我們公司我們生管沒有實質權力,我們一樣做著生產排程的工作,但老闆們無時無刻都會插手,尤其業務部門最主要大宗的業務都是由老闆們擔任時,他們的客戶就是至上,插手管生產排程是常有的事,我們最後都只能說,「老闆說了算,以老闆的優先。」這就是傳產工作者的心酸。
也因為有老闆們的插手,我們生管安排工作的能力就會受影響,也會有很多啞巴吃黃連有苦說不清的情況發生。例如我們生管安排排程工作的時候大部分是以交期先後為主,大客戶可能會有優先權,但不至於完全傾斜,如果有臨時差單的急件或少量訂單,我們會依照訂單內容和客戶狀況去做調整安排,只要結果是在交期內完工,我們要怎麼安排是生管自己的能力和自由。但有了老闆們的介入,我們在安排工作的時候還要把這是誰的客戶、這個客戶會不會老喜歡直接跟老闆們聯絡都計算進去,因為這意味著我們隨時會被老闆點名催貨,心情會特差。
而當客戶大小考慮進去後,緊接著我們又面臨下單時間和下單內容的條件問題,我們常常會因為老闆們的要求大客戶先生產,又要在某個時段開啟急單先做,再者還有金額大的非月結客戶、訂單下一段時間的客戶,一會兒這個標準先做,又一會兒那個標準要依循,我們常常會被弄得亂七八糟且氣得要死。
當今天老闆問你為什麼客戶下單一週了還沒做時,我們面對客戶下周一的交期表示困惑,現場或許現在單子不多,但每天都會有源源不絕的急單,交期在後面的一定會先往後延,交期在前面的急單會先做,總不可能交期後面的先做前面的急單擺著讓他過期吧?但老闆不會覺得有什麼問題,也不覺得我們只需要在客戶交期內完工交貨即可,這就是傳產的弊端,要生活在這樣的環境裡,只能更加游移更加精明和順從才能好好活著。