上一篇跟大家講了前言，今天就跟大家講後續啦，這也是這篇的主軸，到底為什麼生管會對業務感到很感冒(又或者說是對某些業務)，以下接續著看故事囉。
在我去和現場師傅還有H小姐協調的時候，我們另一位業務接到A的電話並轉告A老闆娘說要找我，我一聽就覺得很不妙，因為剛剛打電話的都是A的小姐，這次變成老闆娘，有非常高的機率是要用身分加壓在我身上，但事情還是要處理，我依舊很認命地回電給老闆娘。
我：「老闆娘你有找我是嗎？」
A老闆娘：「對，小美女你怎麼稱呼？」(她真的叫我小美女我沒自肥)
我：「我是XXX，這兩天負責你們家的生管J小姐請假由我代理。」
A老闆娘：「我剛剛打給你們業務(小R闆娘)她都沒接。」
我：「可能她再忙吧我再跟她說妳有找她。」
A老闆娘：「那我明天什麼時候可以拿貨？」
我一個大問號，「明天沒辦法啦你們家這個東西又不好做你們也是做鋼鐵的也知道啊，這個最起碼也要三個工作天。」
A老闆娘：「不行啦我明天要拿貨！」
我：「明天真的沒辦法啦，我還要去現場跟師傅喬看看。」
A老闆娘：「不用看了啦我明天就要拿貨，你趕快去跟師傅說看我明天幾點可以來拿。」
我聽了心很累，「我盡量幫你趕啦，但我沒辦法保證什麼時候會好，我要去現場跟師傅協調。」
A老闆娘：「好啦你再加油一點再幫我看一下我幾點可以拿。」
我：「我盡量啦。」
當生管真的絕對不能鬆口答應客戶，不然到最後做不出來客戶還會反咬你一口說妳有答應她。
掛完電話我馬上打給小R闆娘。
我：「老闆娘剛剛打給我跟我說妳都沒接她電話，她說她明天一定要拿到，師傅跟我說這張單至少要做三個工作天欸怎麼辦？」
她：「最好是啦，我打給她她都馬不接電話。妳就盡量幫她做啊。」
我：「重點是至少要做三天啊我怎麼交貨？你總要出面跟客戶講吧？」
她：「我跟妳說啦，她就不接我電話啊，她也不會打給我，她只會打給你們而已，她就愛叫而已啦不用理她。」
我聽到這句話真的理智線斷掉，我也不想跟她多說什麼，我就直接去現場跟師傅還有H小姐協調，但執行上是有一點難度，我不得已又在現場用內線打電話給她一次。
我：「啊所以你說不要理她那我到底是要做還是不做？」
她：「當然要做啊。」
我：「所以妳要停B客戶的是嗎？」
她：「有空檔就插進去做啊，你可以今天做A明天做B，有在動工就好啦，你自己看著辦啦。」
我聽到這句話又理智線斷掉一次，師傅聽到小R闆娘說今天做A明天做B直呼有病。
師傅：「我怎麼可能今天做A明天做B，然後後天又換回A嗎？我光換那個機台爪具就花幾個小時，做不到一天又要換爪具再做不到一天，到最後我兩間都做不出來是有比較好嗎？」
我：「我也知道啊但她就有病啊，就叫我看著辦我整個都要抓狂了。」
後來H小姐和客戶B協調客戶還有一點時間可以做緩和，簡直是救贖。
師傅：「我先把這個做一個段落，應該最快明天中午過後就可以換A客戶的下去做了。」
我：「好，也只能這樣了…。」
結果隔一天A老闆娘又打給我問我幾點可以拿？
我：「我不是有跟妳說今天拿不到嗎？」
她：「不行啦妳答應我了欸。」
她要開始歡的時候我打斷她，「我從頭到尾都沒有答應妳喔，是妳一直強硬強迫我要在不可能的時間內交貨，我也有跟你說過了喔。」
她：「蛤那什麼時候？星期一可以拿到是嗎？」
我：「最快是星期一，但我不能保證放一個假我們回來上班的時候狀況怎麼樣，星期一J小姐會回來上班妳再問她。」
她：「不不不，妳要幫我處理到完，我之後就是找妳。」
我：「沒有欸，我們生管有各自負責的客戶，是這兩天J小姐休假代理人才是我，星期一J小姐就會回來了，我會再請她跟妳聯繫。」
但A老闆娘感覺也聽不進去，我只好暗自決定就算她打來找我我也會立刻案保留轉接給J小姐，真的要分工清楚，不然我會過勞死。
這件事後來師傅假日都來加班，星期一一早我就跟J小姐說要密切注意這間客戶的進度，因為她有一直打來催貨。
J小姐：「喔東西做好了啦我再跟她說，這間就是很愛叫妳不用太在意啦。」
聽到這一句話我和H小姐火都上來了，真的是不知道別人前面幫妳做了多少事，妳最後就雲淡風輕一句這樣的話真的聽了很生氣欸。
好的隊友帶你上天堂，壞的隊友帶你下地獄，這就是為什麼我會很生氣的原因，一個業務講話這麼不負責任，遇到事情就想推，一副擺爛反正客戶也不會打給我只會打給你們妳就看著辦啊，我真的是刷新三觀欸，這都是公司的客戶，不管好的壞的，生管遇到事情真的解決不了才會尋求業務的幫忙，連業務都這種態度那我們要業務幹嘛？不是說業務和生管永遠都站對立面互相討厭，作為生管我可以理解業務需要搶訂單公司才會有業績這件事，每個業務都是這樣，有時候看到交期會生氣，但真的出事的時候他們都會想辦法幫忙解決，甚至會說：「我幫你跟他說，被罵就被罵事情還是要做還是要解決。」這才是業務該有的氣魄和應有的態度能力，所以不是業務都和生管不合，而是要有一個好的工作能力不是擺爛，那業務和生管自然能夠相輔相成為公司帶來更好的效益。