我是一個拖延症晚癌末期的患者,雖然心裡知道應該提早做事才能不把事情擠在最後一刻把自己弄死,但還是很不想開始做事,結果當然就是真的把自己弄死,在最後一刻哭著趕工,這樣的我卻成了一個需要對時間和工作分配很嚴謹的生管職位,想來很不可思議,更不可思議的是在工作中我的拖延症減緩了非常多,因為生管真的是很需要當機立斷、把工作安排得井然有序,才不會讓交期delay或者把delay的交期傷害降到最低。
這陣子因為接近年底的關係,通常工廠會有一段相較於其他月份比較清閒的日子來臨,現在這段時間我以為又開始了,但後來我才發現不是訂單減少,而是我發現在我們生產單位的前一關【繪圖】時就卡了很多時間,造成這個問題的是他們分不太清楚處理工作的先後順序,看到有一間大客戶湧入大量訂單,他們就一股腦地全部投入繪製這間客戶的訂單,以至於很多其他客戶的訂單都被往後延期繪製,連帶影響壓縮我們的生產時間。
我可以理解訂單增加、也等同於工作量增加,在同樣的時間內需要處理的事情變多,勢必就需要做取捨以及判別做事的先後順序,但在這方面繪圖部的同事們觀念都不對,他們一股腦地開立訂單,沒想過這些訂單因為量大所以幾乎都是需要下鋼捲料,單子開立出去卻都在等料下來才能做,繪圖部的大家那麼認真努力在做,結果現場接不來工作還是影響生產效能,等料都下來後又變成需要生產的太多機台無法負荷,把原本不急的交期變到都delay做不出來,這就是造成這些問題的主因。
倘若他們有先後順序的觀念,收到這些大批的訂單,第一步一定是要先快速瀏覽過需要製作的訂單內容,讓自己有概念大概需要花多少時間繪製,並且先跟客戶確認這些訂單的交期和先後順序,讓客戶有「時間有限,無法全部一起完成,所以一定要給先後順序,我們才能相互配合」的概念,這樣我們也能有效地去規劃手頭上的事情,這才是應該要有的工作觀念,下一個關卡的同事才不會恨你,畢竟通常愈後面的關卡愈累,也最會被罵,大家有了好的觀念才能減少被罵的次數,雙贏就是說這個時候。