【職場生活】絕對不要相信現場的一句話

經過了一個連假,我也耍廢了一個連假,在連假最後一天的晚上我腦袋中只想到:「不曉得明天XXX的貨會不會出來。」緊接著我就想著我覺得我有高機率隔天可以寫一篇「絕對不要相信現場的一句話。」於是這篇就誕生了。


是的,我今天一到公司看到現場收回來的已完成工作單就知道,現場說的這句話真的是聽聽就好,不要抱太大的期望的一句話就是:「我假日會做。」

在這間公司做生管也半年有餘,這句話跳票的機率幾乎九成九,其實不單是假日,「夜班會做」這句話也有差不多的詛咒效力。要追溯自為什麼會有這樣的情況發生我覺得可能是以下三種原因。


1.      做不完

這個就牽扯到人力及機台排程的問題,先前有跟大家稍微聊過「制式化」和「客製化」產品對於生產排程上的差別(沒看過的朋友可以點擊這裡補看文章~)制式化產品還有一個優點是因為是固定在做的東西,是可以抓得出來他從準備要製作到上機台、下機台、包裝完成需要多少時間,在生產排程上面對於生管來說是比較好控制產出時間的。但客製化產品不是,它有很大的因素要歸於「不同」,大部分的訂單相同的產品很少,能抓取的時間經驗是相對來說比較容易失準的,因此排程失準的狀況就有可能發生。


2.      人的千百種原因

銜接第一點,撇開產品不同的情況,執行產品製作的師傅們,「人」本身的問題是非常大的。有些師傅會覺得這張訂單製作很困難而想要先把較為容易的訂單製作完成,就會延遲交期;還有的是源自於師傅本身的各種毛病,例如我文章開頭說跳票沒完成的狀況就是師傅說打疫苗完身體不舒服沒加班製作,這種突發性的狀況真的也很難去掌控,所以才說人的因素也占了很大的原因。


3.      夜班沒有主管及生管監督

有些比較有規模的公司在生管及主管這一塊是有分日夜班的,先不論生管,有些公司可能覺得生管之於現場夜班來說效用並不大,但我覺得主管之於夜班現場是有一定的約束效力,在加班的現場、夜班的現場沒有職位較為高階的主管巡視監督,對於現場來說其實非常自由,再加上賞罰制度沒有到很完善、確實,對於他們來說就是時間注水了也拿他沒辦法。


以上三種原因是我邊做生管的時候邊注意到的事情,現在的我都盡量希望他們能夠在平日或者加班時間做完那是最好的,如果迫不得已製程主管覺得需要安排在假日進行製作那我也真的只能保佑現場師傅不要出狀況跳票,三拜託四請託地對要製作的師傅耳邊嘮叨,至少成效還有那一成的機會。


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