上一篇講到有關於人力不足的問題,不光是產量減少,在人員調配上面也成了很大的問題。一般來說我們生管的主要工作是針對訂單做機台工作的排程,通常現場人員調配的問題會由現場的主管去做調整,我們生管就只是跟負責人做對接調整生產排程或者了解狀況,我們並沒有職權去做人力調配的工作。
最近我現場的師傅老是找我跟我說他需要人手幫忙他上下料,我第一時間會問他有沒有跟組長反應過、組長怎麼說?他會跟我說組長也說組內就是人力不足沒有人可以調配過來。其實老實說這個說法我並不是很認可,人員不足我可以理解,但我覺得身為組長要有能力去想辦法並且往外求援,並不是一句沒人就沒事了,現場是要和生管排程相互做配合的,我們的排程現場無法達到就應該跟我們生管溝通讓我們生管了解狀況(雖然我早就知道目前這個狀況了),並且向上呈報請示主管是否有辦法調派其他單位的過來支援,因為有些工作並非需要完全熟悉機台的人,而是些體力活不需要過於複雜的。
我可以理解現場師傅找我求援的原因,因為我會想辦法,我會看現場那些人力是比較充足的部門,有些助手類的成員就有機會可以做調配,我一樣沒有調配人員的能力這是必然的,但我會往上呈報我的主管(生管部的課長)、小老闆和廠長,我會盡可能地往上找請他們開口讓我可以有充分的理由執行這些事情,即便這些其實並不屬於生管的工作範疇內,我認為這是一個處理事情的方式,畢竟現場的產能就是最直接影響生管工作的。
現場的師傅三番兩次來找我也是知道我會努力去找人來幫忙,我也知道他們願意求援也是希望能夠幫我們趕出訂單讓我們能夠順利交貨,但如果可以我也是真的建議公司對於管理、人員調配的狀態及權限能夠再多加審視。或許是公司的狀態讓人愈來愈灰心,我的確也可以感受到大家的鬥志其實不是很高昂,就像一天過一天那樣得過且過,現場師傅身累心累,生管同樣也覺得很無奈無力,真的是想跟身在主管階層的人員們說,有能力打破現況就試著做做看,至少不要沒努力過,畢竟公司不是只有生管一個人的。