前幾天講了有關交接的事情，今天要講的有一點相似又不完全相似。在我們工廠，現場的作業員師傅們都有一定的技術含量，端看個人的造化和能力，有些人負責的項目就是比較困難、或者比較大量的生產內容，而這樣的技術能力在現代這個年代願意投入的人已經越來越少了，大部分的人都還是嚮往著辦公室吹著冷氣做輕鬆的事的工作，包含我在內我也會希望我能穿著美美的在辦公室工作，不用來回跑弄得整身汗又髒兮兮的，所以現場的師傅們大多還是以外籍移工為主，而外籍移工又會有工作合約和年限的問題，有些師傅合約到期了公司不想續聘或者他想回去家鄉的都大有人在，這時候人力的遞補就是一件非常重要的事情。
前面說到在我們公司工作的師傅都是需要有一定工作時間、工作經驗和技術的，因為沒有一個職位可以馬上來馬上上手的。最近我的輪床單位就面臨這樣的問題，輪床師傅A做了十三年七月的時候就回泰國了，上個月(還是再前一個月我忘了)新的外籍移工B才剛到公司，過一陣子新的外籍移工C也進來了，但不論是上上個月入職還是上個月入職，在工作經驗累積上完全是不夠的。輪床負責的項目就是板子的整平、輪彎、輪圓這樣的工作，我們家的機台並不是那種可以手指輸入一下數據就知道這一批產品要用幾度符合生產，是需要藉由雷射先切割正確的弧度再用手動一片一片做加工調整的，所以每一片都是需要時間和經驗累積才能熟悉，兩個月的時間怎麼會夠！
所以當師傅A開開心心回泰國時B和C的地獄、我們生管的地獄就來了，在兩位新人都不熟悉的情況下業務還是不停歇地接困難的、大量的急單，以致於師傅既沒經驗不會做又要趕急單交貨，對師傅非常不友善、對生管催貨也非常痛苦，交期至少都要延一兩週以上，但客戶不會這麼善良說延就延，我們只能非常盡力盡量去幫忙處理，畢竟很現實的，把師傅逼急了他挑手就不幹了(這是真的，我只是內心焦急地走附近遠遠看一下，師傅馬上伸手把手中的工具要遞給我，意味著你再催我就不幹了你那麼會催你自己來做啊！)。
我想說的是，想要維持公司的產能，這種外籍移工不續聘或合約到期的時間早就知道了，不應該是抱持著非常樂觀的心態想著新人來了多做就會上手，對多做的確是會上手，但有多少客戶可以讓新人慢慢磨慢慢做呢？哪一個不是交期壓得死緊？真的是需要時間經驗的工作就應該一知道合約到期時就要趕緊處理新人移入的問題，又或者要趕緊召聘台灣人來學習工作，不然永遠依靠隨時會離開台灣的外籍移工，公司只是在惡性循環而已。