五月初，在我們幾個生管的軟硬兼施下，廠長終於同意開啟徵人流程補廠助的缺口。準確來說是公司透過104發出面試邀請，然後由我來和應徵者說明工作內容。這過程既是一次人力補充的任務，也讓我體驗了什麼叫做「選人如選妃」。
我們公司廠助的工作雖然不難，但包山包海。除了接電話、接待上下貨客戶、處理文書報表，還要協助五金零件採購、工具天車維修聯絡和車輛保養預約等，說是雜事小王也不為過。所以我在面談時會很坦白地說明實際工作內容，不想美化、不想欺瞞，就怕新人入職後說「這不是我應該做的」反而讓原本缺人更雪上加霜。
我在對談中其實也有觀察對方是否會主動提問、是否願意了解細節，心中會有一個標準答案，也會誠實告訴廠長我的感受。但廠長一開始總愛問：「你覺得她漂不漂亮？」我們都開玩笑說他根本是選妃。對他來說，外型氣質成了首要指標，工作內容和適配度反倒退位成次要考量。
有一次我真的遇到一位我很喜歡的應徵者，對方會問流程、會想知道實際會碰到什麼狀況，讓我覺得她是來工作的，不只是找一份穩定的薪水。但我講給廠長聽後，他卻沒表示要錄取，後來我追問才知道他不喜歡。
再下一位來面試的則是我沒這麼喜歡的。她聽完我講的工作內容後，明確表示自己不擅與人溝通，會怕打電話或面對面講話。我立刻認定她不適合，因為廠助的工作就是門面，是第一線接待的人，如果怕面對人，那我們等於還沒補人就已經壞了一根柱子。
我把這些話說給協助找人的小老闆聽，對方竟然說我不要太挑、不要講太細。我當下真的火了，說：「不是我挑，是你們不決定，我只給意見，你們又不採納。」最後廠長終於妥協選了我推過那一位，事情才算告一段落。
現在新人已經順利入職，至少過了第一關，但這段面試過程讓我深刻體會：找對人、說清楚才是開始一段職場合作的基本，更讓我明白面試不只是雙方選擇，更是一場心累的磨合賽。