這一篇是想講今天發生的事，身為生管最不缺乏那種今天下單隔天要交貨、今天要交貨的客戶，尤其多！我有一間元老級的客戶也是這樣，每次都會跟我說W先生(我們業務小老闆)說他是VIP客戶有優先處理權，我每次聽到這一句話都會很想說在我們公司哪一間客戶不是VIP？都是客戶至上好嗎！在我們公司VIP只是入門檻而已，除了VIP還會有VVIP、VVVIP，這時候就是看他的單量和金額來判斷這間客戶到底值不值得我們傾注一切去幫他升級。
而這間客戶就是那種很愛今天料到明天一早就跟你說我今天要交貨，我這個人很討厭人家威脅我，我雖然身為生管有義務要用最少的時間做最多的東西，但很多事情還是需要看排程，我真的很討厭那種一下單馬上就要的客戶(我之前就有講過我這個人很反骨，愈遇到這種是我愈想推延他)但除了象徵性的口頭推延之外還有車趟的安排也會是個問題，如果又要我們送貨又要規定要多少數量，我也要在最後一趟車前把東西做完才能有車送，這時候我都會先問他能不能來載，雖然希望很渺茫但也曾經有過那麼一兩次奇蹟發生，有問有機會，得知如果真的沒車可以請他們來載之後我就很安心地去跟師傅喬時間，判斷哪些東西應該先做哪些應該後做之後，我心裡大概就有個底大約會到下午三點多有他想要的數量。
這時候另一個問題又來了，我們家有一個司機跟這間客戶很好，很常會幫著客戶趕我們家的貨，每次我東西還沒做出來他就一副他是客戶的嘴臉，很想問他到底是客戶還是廠商？跟他說了我有我的排程他就是聽不進去，老是說我慘了都還沒做，然後對我發脾氣要我跟製程主管催一下趕快做。我這時候都特別想問：「你是公司的司機不是客戶的司機欸。」之前客戶打電話來叫我趕快送貨也是說趕快叫司機(這一位)送過來，我也是忍不住跟客戶說：「司機是公司的~還是要看公司安排啦~」我真的不知道這位司機是吃他家大米了老胳膊向客戶伸到底是怎樣，發薪水的是公司不是客戶欸，完全都不能體諒生管安排工作，反而成為我們最討厭的那種客戶類型，但明明他是公司的司機，我覺得跟客戶交情好可以，但還是要知道自己在做些什麼、尊重專業和公司的安排，畢竟術業有專攻，大家有都有各自需要協調的事情，多點體諒和尊重極為重要。