上一次有跟大家分享過我很討厭的客戶的事情，今天是part2，要來繼續分(抱)享(怨)近期討厭的客戶，這次是有關於成品分裝的事情，以下請聽我娓娓道來為什麼我會討厭這間客戶以及發生了什麼事。
這間客戶其實也算老客戶了，也持續有在下訂單，他們家的訂單都是組裝件，也就是一筆訂單中會將成品拆成很多部分作生產，最後會交由配合的燒焊廠商做燒焊組裝，最後出貨給客戶。
討厭這間客戶的點有以下三點
1. 奪命連環叩
這間客戶是我少數有加line的客戶，但不是我主動加他的，是帶我的那位已離職生管姊姊在我剛到職轉為生管沒多久後跟我說：「我把一些客戶的聯絡方式給你。」然後我就有了這間客戶的line，起初我不以為意，還覺得挺方便的，因為不喜歡打電話的我，用line聯繫挺好的，而且iphone還有預覽訊息的功能，我可以先預覽看他要說什麼，先去確認他的訂單、想好回答再已讀回覆給他。但後來我發現他看我沒已讀就會一直打給我，手機也打、分機也打，有夠煩，尤其是他的訂單追進度也是照三餐在打，我看到或聽到他的聲音訊息就會告訴自己忍住不要生氣。
2. 廠內小，出貨需要再三確認
客戶廠內很小，每次要出貨他都會跟我說什麼時候要出貨，我都會跟他說我先排車，大部分他有提前兩天跟我說都可以排得到車趟，但最討厭的是他們家在台北(我們在桃園)，他老愛指定下午出貨，因為跨縣市考慮到塞車焊當天客戶得遠近我們車趟很難排，後來我真的受不了我就跟他說希望排早上第一班車或者第二趟車就過去，不然真得很麻煩。
再來就是我有一次已經依照他和我約定的日期出貨，司機都已經到他們公司了他才跟我說他們廠內放不下要叫我們載回去，我整個傻眼，我一趟車過去那麼遠我怎麼可能還載回來，而且還是他跟我們約好的時間。我就還被業務唸說怎麼沒有先跟客戶約好時間，我真心問號，我是照約好的時間過去的啊，有問題的是客戶吧？
3. 要求沒辦法達成，找小老闆就對了
這個就是我這篇的核心了，最近有一筆訂單他當初催我催得要死，結果放了一個多月才說要出貨，出貨的時候還跟我說五個品項的數量要各自拆開來出貨，例如我有五個項目，每個項目的數量不同，他要出的貨要第一二三項的其中幾個數量，我聽到當下整個就炸了。因為同一筆訂單相同的品項一定是一起生產，在包裝上也一定會包載一起，他要出同一品項還不給我出全部的數量，代表我還要花時間去拆包裝重包，我跟他表明這樣我們沒辦法出貨，如果要分開包裝一定要提前下單或者生產前跟我們說，本來都講好那就照數量出貨，結果隔天我又收到業務的通知叫我們把數量拆開來，他會跟客戶說以後下單要分開下單，我真的是一把火，那你跟我前面盧那麼久、最後達成協議是什麼意思？乾脆不要跟我說直接找業務啊，還浪費我的時間跟你交涉那麼久，反正最後不如你的意就還是找我的主管我的小老闆投訴叫我聽命，這樣我要怎麼不討厭這個客戶？
以上就是我最近遇到很煩很討厭的客戶事件，講出來有一種紓壓的感覺，雖然可能這些事也不會有所改變，但我也只能從這些曾發生過的事去改善，避免我之後又被氣到中風，社畜就是要乖乖認命聽話。