我們廠的廠長,星座指向獅子座,標準的面子大過天,節儉卻節得讓人牙癢癢。這兩個特點,表現在工作中,常讓我們生管苦不堪言。就拿前幾天的事情來說吧,那次的生產計畫簡直成了一場耐心與智慧的角力賽。
我早上就提醒廠長,某批鋼捲得趕緊裁切,如果裁切尺寸都寫好了看能不能早一點把單子拿去給大剪師傅,否則交期會被擠爆。廠長像往常一樣,邊拿著手機悠閒地聊著天,邊點頭回應:「好好好,等等處理。」
到了中午,我心裡已經敲響了警鐘。
這批訂單客戶已經連續催了三次,每天照三餐問候進度,要是沒如期完成,不僅我們生管被罵、業務也會被罵,再接著我又要再被業務罵一次。
我只好硬著頭皮再去催:「廠長,那批切料的單子您交給師傅了嗎?」
他看著我,慢條斯理地回答:「喔,這麼急啊?那你叫A小姐再算一遍,確認一下切料尺寸有沒有問題。」
心裡雖然在翻白眼,表面我還是笑著說:「廠長,這批訂單是大客戶A重點交代的,您也清楚,剛好大剪師傅現在剪的就是鍍鋅板,時間剛剛好,師傅也願意先幫我插單進去做,如果尺寸數量沒問題,我就替您跑一趟,你就不用再出去跑了~」
他聽聞想了一下,終於打起精神寫單子,最後拍了拍我肩膀,像是在說年輕有為,就將切料尺寸的單子交給我,我再立刻跑去大剪區請師傅排單裁切。
但,這才只是鬧劇的開始。
下午,師傅們準備好材料,卻發現裁切機台又、又、又出了問題,機台的某個部位已經時好時壞了好幾天,一直等著廠長批准修理。
我立刻去找廠長反映,他卻擺擺手說:「這工具不是還能湊合用嗎?應該是過熱吧,吹個電風扇一下重開機一次就可以用了,修一次要不少錢,能省就省嘛!」
眼看交期岌岌可危,我不得不使出最後的殺手鐧——找業務W先生出面協調。W先生好說歹說、利弊兼顧的,終於讓廠長點頭批准修理。
請專業師傅來修理完後,機台總算順利運轉,訂單也按時交了出去。
事後,H小姐忍不住吐槽:「省小錢花大錢,咱廠長真是有一套!」我只能無奈地笑笑。
在這家公司工作久了,我學到一個道理:和廠長打交道,除了要有足夠的耐心,還得懂得「給台階下」。這樣,他既能保住自己的面子,我們的工作也能推進得更順利。如果遇到實在無法解決的問題,W先生和課長就是我們的「後備方案」。職場中,能活用資源才是王道,這次的經驗再次印證了這一點。