在公司裡滿多同事常常會給予我:「真不愧是你」、「你真的很有個性」之類的評價,雖然我自己覺得我其實算是很強大的海綿(也是朋友說的),適應力很強大、包容性也大,很能遇事拆事變換態度及做法,可能是雙子座的特點啦。後來想了一下他們給我的這個評價都源自於我對於客戶/業務的態度,雖然我對同事、自己等等都很free,但我對客戶真的是有自己的一套原則,在最大可控範圍內我讓客戶順從我的配合模式,這樣才能更好的去完成訂單,所以我很常會去引導(教育)客戶應該要怎麼做我們比較好配合,藉此達到我工作上的便利性。
因此,對於某些客戶、我真的覺得很白目的時候我是真的會講出口(初生之犢不畏虎?)例如我有一間客戶,他的東西要嘛很大一件要嘛很長好幾件,他們工廠又小,每次出貨都是要按照他們說的日期、時間、早上下午、出多少貨,我們不能做完想送什麼隨時都送,因為他們沒有地方放。其實這倒也沒關係,因為從我進這間公司起的配合模式就是這樣,我們也是能配合就配合,但換了這一個負責人後我每天都存在著想要揉死他的心情。要嘛狀況外、要嘛漏東漏西、再來還有圖面總是有問題,最討厭的是一直在改交期和出貨的物件,我真的是要被氣死。
他很喜歡下班的時候line我跟我說隔天要出什麼貨,我前面有說過這一間客戶的東西通常都很大一件、可能會占用到貨車的一半到全部的空間,再加上要配合他們的送貨時間,我們都會希望對方最少前一天一定要跟我說,這樣我才能安排車趟,但他總喜歡下班的時候line我,我就理所當然先跟他說我下班也不能處理事情請他上班時間通知我,講過這一次後他下一次就掐下班前十分鐘跟我說隔天要出的貨,通常隔天要出的貨我們都會當天安排好隔天讓他們司機點貨送出,掐下班前十分鐘我是能改變什麼,第一趟車該跌的貨都疊好了。最氣的是我上周五好不容易喬好物件的交期,東西都上車準備隔天一早送貨,結果下班八點多傳line給我跟我說不要出貨了,改出另一個物件,我當下火就上來了直接跟他說:「我東西都疊好了沒辦法改了,你們這一兩周物件A、B、C一職輪流改交期和時間,對於我們現場安排真的要花很多時間重新更新資訊,造成我們的困擾。」我真的很氣,每天每天都在改,我要花多少時間重新安排時間和物件出貨,真的很浪費時間,最後拗他才讓我正常出貨,所以要說我很有個性嗎?我覺得我只是在做我應該做的。