我一直覺得是一個乖中帶點頑戾叛逆的人，我總想和別人不太一樣，但又不太敢跟別人過於不同，所以我總是依著社會期待成長，但又會在成長路程中來個驚人的叛逆，我在大家的眼裡的確也如同我自述的一樣，第一眼乖覺而溫婉，但相處過後漸漸地會發現我不是那種乖乖順從的人，所以同事才會說全公司就我一個敢直接懟小老闆和客戶，因為我覺得不管是上級或者客戶都需要適時地有底線和標準，我曾聽過這樣算是一種「人設」，在我工作的時候有這樣的人設環繞會讓我好做事一點。
例如我的客戶，長期配合、有固定客戶編號的客戶，從我接手的時候我就會讓他們知道我的個性和我做事的模式，好比說在我剛來公司適應一段期間開始接手客戶以及H小姐和J小姐手上的部份客戶時，有一間客戶我看繪圖部在開立他的訂單時上面會寫著：「請勿遲交，跟客戶講好的交期勿食言」，詢問過才知道很早之前曾發生過類似的事情，我立刻就想到我是從J小姐手中接下來的，以J小姐的個性的確是會跟客戶延交期延得很不負責任的那種，言語大部分是「啊如果今天不行就明天，先這樣說比較快」，有時候會講同樣的話連續兩三天，如果我是客戶可能會不太高興。但在我接手這間客戶的時候發現負責的人並不是那種蠻橫不講理、是有交期上的彈性的，甚至我完全沒有被她兇過、罵過，交期有問題跟她講一下她都是有空間讓我交貨的，這樣的客戶我自然就會比較願意幫她多關注一點，我們之間的配合默契也就這樣養成。
當然也會有那種特煩特討厭的客戶，而且這些占大多數，有的煩是來自於每張訂單都是急件、還會奪命連環叩，或者製作上比較困難的訂單，這樣的客戶通常我會幫忙催貨，但在完工的時候不會立刻和客戶回報，我會依照完工的時間是在早上或下午來決定我要跟客戶講什麼時候會完工，如果早上我就會到下午打電話給客戶或者回覆下午三點會完工，若是下午完工我就會到四點的時候通知客戶隔天早上就可以取貨了，這樣的目的是在於我不要慣著客戶，我不要讓他們養成習慣一直狂催亂催就會立刻做出來，這樣他們下一筆訂單就不會學乖，不會知道原來訂單要早一點下單或者知道下單需要時間製作，這是我對於客戶想要培養出來的配合模式。
當然也還是會有程咬金，例如小老闆們因為需要業績總會給客戶塑造成無所不能的形象，只要他出馬都能速度完工，小老闆們插手的時候我會警剔，但也不會完全順從，因為我不能慣著客戶的理念還是要落實，我會催貨但也會把卡著製程的問題回報給小老闆，讓他們知道困難點在哪，不是我們不準時交貨而是有困難，這樣雖然有完成老闆交代的事，但也能適時地提點老闆哪邊是問題，效用雖然不大，但一點一滴講總會有點進步。