我這個人不敢托大,但在職場上的社交能力還是有的,也因為上一個生管姊姊帶我的方式讓我習慣原本不習慣的「嘴甜」,想當初我第一個工作還在美術才藝班的時候,真的就相形見色,馬上就能對比出來差異性。因此在這間公司我跟大家都挺好的,雖然一定有那種老是拖累其他部門或者給別人造成困擾麻煩的人,這是那個人的工作態度和能力問題,我並不會上升至他個人本身,我是很標準的「對事不對人」。
有的時候我會和一兩個比較好的同事抱怨某些誰做得不好的事情,我也就僅此抱怨「這件事本身」以及「這個人本身的工作態度」,之前就有同事問我對方是不是不在辦公室所以我才講得這麼順口。
我:「這當然啊,不然我哪裡敢講給你聽啊,我這就是對事不對人,我在抱怨這個人本身的工作態度影響他做出來的事情,不然我怎麼可能還能跟這些人說說笑笑沒有差別?」
同事A開玩笑:「誰知道你是不是真心的!虛偽!」
我:「是在哈囉咧,沒禮貌。」
(全程都是笑鬧著的那種)
今天會發這篇文章是有關於前幾篇我都在說業務和J小姐的事情,因為J小姐的工作態度影響我們這些身為職務代理人的人,J小姐休兩天假回來的時候我和H小姐有和她提起她有好幾間客戶都沒有掌握好訂單進度,好幾筆訂單都放了一兩周都還沒有動工、她也沒有去關心進度,導致她請假的時候很多客戶都打來問怎麼都還沒做。
J小姐:「這個我沒辦法,我這都是機動性的,我沒有辦法控制他們什麼時候要打電話來、要催哪張訂單。」
我:「也不是這樣說啦,因為你請假的時候有好幾間客戶報出來的訂單都是放了一兩周都沒動工,你可能還要稍微注意一下手上的訂單交期。」
H小姐:「對啊你那個最大間的客戶在你放假的那兩天都說他有跟你追某幾張單,但你都沒有去追蹤欸。」
我們也都是就事論事跟她說,畢竟我們真的很為難每次放假都要搞這一齣很累,結果她開始翻舊帳說H小姐之前確診的時候也都沒有把事情交代清楚,她也是都這樣做啊,換H小姐很生氣反駁她說她確診是不得已也很臨時的,她中午一接到老公確診的消息立刻連飯都沒吃就把東西收一收交代給我們,人在閉關的時候也有line我跟我說哪間客戶的某個東西要追蹤,誰知道我正在處理的時候客戶又打來,J小姐接的電話,她搞不清楚狀況也沒問我就弄得亂七八糟再來說H小姐都沒說,我聽到他們在吵的時候我就沒說話了,畢竟在我們公司的每個生管,處理的每個客戶和訂單都是機動性的,她講出來毫無道理而且一直在翻舊帳也沒意義,跟她辯駁這些也沒意義她也聽不進去。
我覺得溝通是件好事,但如果對方並沒有想要共同解決辦法,那其實根本也沒什麼意義,經過這一次無心挑起的小吵後,我跟H小姐兩個也看清J小姐就是這樣的人,多說什麼也沒有用,真的也只能自己皮繃緊一點祈禱J小姐請假的時候不要發生太多太離譜的事情要我們收尾(聽說J小姐某個月還要出國去玩,到時候我想我們H小姐兩個又要瘋了….)