在生產過程中，任何一個環節的延遲都會造成整筆訂單的遲交，所以生管都會特別神經質也特別會發瘋，更特別像糾察隊到處除錯，因為我會被搞死。
「這筆訂單明天可以交貨嗎？已經下單快兩週了。」line的訊息一跳，我的額角也一跳，看到這條訊息我已經預見我開始要長篇大論表示我的遲交原因。
但在那之前，我必須先把客戶的採單拿出來看兩眼，為了抓這間每次講下單很久都從她們主管簽章開始算的客戶是不是又框我，但很不幸，這次客戶下的時間點和預抓的交期都挺合理的，我轉而查看繪圖部開單出來的時間點，客戶9號下單，寫16號的交期，給了我們一周的時間，而繪圖部開出來的訂單時間點是16號，所以這中間是發生什麼事？
拿起手機我點開繪圖部同事的line，「為什麼客戶9號下單交期16號你16號才開單出來？」
同事：「因為中間插了很多急單，他就順延了。」
深吸了一口氣，我問，「那你有跟客戶說你手上單量很多會晚點開單嗎？」
同事：「我從來沒跟他講過交期什麼的欸，我都是順著開。」
我：「我覺得你之後還是跟他講一下吧，因為不管今天是誰的問題，事實上就是客戶已經下了快兩周的訂單還沒交貨，這樣壓力都在我們生管和現場身上。」
我沒講出口的是，因為你這麼晚開單、不跟組長反映不跟客戶溝通，結果就是我衰要接受客戶的抱怨責罵。
這筆訂單最大的問題是，巧婦難為無米之炊，現場沒有庫存料，要跟廠商叫料進來做，但好死不死繪圖不晚開單、廠商又塞車，我想趕都沒得趕，才會導致我差一點開天窗完蛋。
手上工作多寡不是自己可以決定的沒錯，但大家有嘴可以去跟自己著主管反應，真的轉移不了訂單就要適時地跟客戶聯繫，不要當作不知道沒關係，你們的不知道就是對後面現場人員的不客氣，而生管們也都會因此受牽連被客戶挨罵，所以我才一直強調，生管這工作是分秒必爭，請善待這些腹背受敵的生管們，訂單可以晚點開，但一定要先爭取有料可以做，不然就是像這次一樣，等來料等了老半天，結果下班才到我機器都排好工作了也插不進去，這樣交期就會差很多，大家都同事互敬互愛才能一起發財。