我的職場奇葩系列大多是在抒發我個人的怨念,雖然那位不知道議價是什麼的仁兄已經離開了,但W小姐、J小姐這個固定班底都還在,我就永遠都有職場奇葩這個專欄。
我前幾篇應該有提到我本人最近家裡有喪事,所以滿頻繁請假的(就是法定喪假6天請好請滿的那種,畢竟往返宜蘭真的太累),我這個人責任心挺重的,只要隔天請假我都會把隔天和再隔天要注意的、要交貨的訂單都交接準備好,避免我請假完回來發現很多事情都沒有來得及處理,畢竟回來的時候都會跟打仗一樣一團亂,不要給自己添賭。
結果我今天一回去上班我彷彿多過了一個昨天一樣,因為正好我請假完換J小姐請假,然後隔周就換我請假,所以我們這幾天是都沒有碰到頭的,都是用紙本交接清單在對話,這個交接清單還是因為我從電路板公司畢業後學到的,不但可以讓自己整理有哪些代辦事項,也能讓接手的人知道有哪些事情是要處理的也比較不會忘記,只要完成就可以劃掉或者處理到哪個程度都可以在上面備註,兩全其美。
我回來的時候交接清單的確都處理了滿多,但她也留了很多問題給我…例如非月結客戶要跟對方收錢時我們會在出貨單上面寫好要收多少錢、未稅或者含稅(例如:應收$XXXX(含稅))這樣客戶在取貨的時候我們就能夠立刻知道這些出貨單需要收多少錢,正好看到有一間客戶上次就是因為款項毛很多所以決定要再打電話給他跟他確認金額和付款方式,結果跟客戶報金額的時候我先報了$11687,剛念完馬上發現不對好像不是這個金額,又看到便條紙上寫的金額還又最下面欄位的金額,我立刻拿計算機出來算含稅金額發現是便條紙上寫的金額才趕緊修正唸正確的金額給客戶,我整個差點沒瘋掉,幸好我夠機警,我拿給其他人看的時候他們還沒那麼敏銳,真的差點就要跟客戶收錯錢…。
再來司機打電話回來跟我說他在客戶A那邊說都是阿姨們沒有男生可以搬,他一個人沒辦法搬那麼重又那麼大片的東西,問我要走還是要留怎麼處理,我看了一下又是我的客戶(代理人是J小姐)我趕緊打電話去對方公司,對方小姐就說他們是做團膳的都是包便當的阿姨沒有人可以幫忙搬,要打電話給B先生;我又打給B先生。
我:「您好我們昨天有跟你們聯繫說要送貨過去(會這麼說是因為訂單上有寫出貨前要跟客戶確認,所以即便我昨天沒來也知道這是有聯繫過的)司機送貨到你們那邊說都是女生沒有男生可以幫忙搬欸。」
B:「有啊我有請男生幫忙搬啊!是你們司機說他不要搬欸。」
我:「不好意思因為我們司機打電話回來說你們小姐說都沒有男生可以幫忙搬他一個人當然沒辦法搬,可以請那個負責的男生走出來嗎這樣我們司機才知道要找誰。」
後來我打電話給司機他立刻走去櫃檯找小姐問有人可以幫忙搬吼?小姐馬上說有那裡。
後來陸續還有一些事情,讓我真的覺得我很像在重新過一次昨天的感覺,該處理的都處理一半沒有處理完善,我又要重新再做一次跟重工沒兩樣,真的是洩了…我現在就很怕我下周回公司的時候又有一堆事情沒處理好,會哭…保佑我。