這裡先祝大家中秋節快樂啦~今天跟大家分享一下有關於客戶換負責人這件事對我們生管的影響會有多少呢？我這裡目前有兩間是比較大的客戶換負責人，這邊就跟大家聊聊~
客戶A
客戶A我比較常跟大家提起，他是我手上最大的客戶，也是目前公司竄起成第二名的客戶，因為只有雷射平板一個製程，加工上比較單純。一開始我是和C先生做聯繫，因為頻率滿相近的，我們很常一遇到工作上的事就立刻打電話給對方，平常工作進度和交貨進度也都是他跟我做協調的，我一直都覺得還挺幸運能對接到他，直到有一次小R闆娘跟我說我們被C先生背後衝康，客戶A的主事老闆因為C先生都跟他說我們很多案子都做不出來，所以本來想要把單子減量給其他人做，但C先生沒跟他們老闆說是因為他們一直插單，後面新下的案子一直去搶他們之前下的案子交期，所以之前的案子都會比新的單子再晚一點交貨，畢竟我機台就那些我不可能有辦法全部機台都開起來做他們的全部案子，要有輕重緩急，這些因為我們都是電話講交期所以他們老闆都不知道，於是我人生中第一次被客戶背後衝康就獻給他了，我跟小R闆娘說明原因、小R闆娘也跟他們老闆講後這件事才這樣翻過去了，後來因為C先生升官了更忙了、加上他們老闆其實和C先生不太合想要拔權，才換了另一個D小姐跟我對街(其實中間還有換過一個小姐，但時間太短了很快就去生產了，再加上實在太兩光我完全不想提起，跟他對接我超痛苦)
D小姐就是比較客氣的女生，不同於我和C先生的相處模式，她都是很規規矩矩地在公事群組裡面討論交期和案子先後順序，所以前面C先生的問題就迎刃而解，因為大家都清楚我們是怎麼討論的，他們老闆也在裡面。雖然有時候會覺得沒辦法想講什麼就講什麼，她也不像C先生主管整個大現場很多人權力挺大的，有些事情可以不可以還是要詢問過他們老闆才能給我確切答案，和C先生直接跟我下達事情不太一樣；另外因為她算辦公室小姐的一種，她給我的交期都不會像C先生一樣跟瘋了一樣，都很急著兩三天就要，她會給我時間做，而因為C先生主管現場知道什麼東西最急迫，所以才會每次都跟打仗一樣催催催，但身為廠商真的有夠累，所以換D小姐時我的壓力沒那麼大，也比較有充裕的時間做加工，算是一種福音吧。
這一篇先跟大家講一個客戶，下一篇再跟大家分享另一個客戶，不同客戶換負責人的狀況不太一樣，找到平衡的模式才是最重要的~