【職場生活】汗如雨下與業績成比例嗎?

如果是以前的我,提到「業績」兩個字應該會冒出「那是什麼可以吃嗎?」這種既痛苦又煩躁的想法,畢竟在我成為生管前老是莫名和業績做掛勾,也許是因為先前做太多沒辦法分割出行政職和業績的工作吧,所以聽到這兩個字總是特別敏感且痛苦。


在我這間公司,我終於沒有和業績做直接相關了,雖然現場的效率會直接影響業績,生管也有一定的責任,畢竟生管對於生產排程的安排好不好會反映在生產成品上,但業績不好的後果已經不是我必須去承擔的了,而是整間公司共同承擔。會這樣說是因為雖然業績並非和我直接相關,但因為我們公司是有業績達標獎金$1000的,當月份業績若有達標,全體員工都有額外的$1000業績獎金,若沒有達標也就損失了這小確幸的機會。


而業績達標並不是一件簡單的事情,以今年和去年做對比,去年達標的月份數量至少可能還有個3~4次,今年到現在快過去半年我們卻一次都沒有達標,但每個人都做到歪腰累兮兮,問題到底是出在哪裡呢?


首先,以我們公司這個制度來說很詬病的是我們其實不知道標準在哪裡,也就是說每個月結帳完我們有多少營業額,有沒有達成業績目標的這個「數字標準」我們其實不知道,連帶我們當月的營業額有多少也不知道,以至於我們要再多努力都沒有一個目標可以邁進。


其次,作為一個生管,比起售出的價格,我更習慣且必須看的是整體生產的狀況,比如說機台的運作狀況、人員的配置、成品的良率以及安排效能等等,畢竟這是我生管必備的專業能力。和去年做比較,我發現公司做了太多「沒有錢」的事情,所謂的沒有錢是指你付出了時間體力和專業,但這些成果是沒有被以金錢衡量的,說白了就是「做白工」,先不論做錯重做的那種,有些製程附加的能力在少量訂單和數量的狀況下處理無傷大雅,但在數量多且訂單多的時候,這些附加能力就變成無法計價的時間成本,花費的時間精力和專業無法被標價出售時,自然就會影響業績。


當這些白工得不到相衡量的金錢報酬、員工做得汗如雨下全身痠痛,看不到標準及成果,自然就覺得很失望及沒有什麼上進心,畢竟標準在哪都不知道要怎麼努力?真的需要呼籲一下這些公司老闆們,鼓勵員工有很多種方式,有業績獎金是其一,但在實行前該有的前言和標準都要講清楚,這樣才有激勵效果,大家才不會懶散消極,更能創下更好的業績。

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