我們家每一個生管都有負責幾間比較大間的客戶，有的會稱VIP客戶、大客戶，反正就是各種不能大小聲不能得罪的那種類型(雖然不能大小聲和得罪這個應該適用於全體客戶，但我欺善怕惡沒辦法哈哈哈)，今天就來說我的其中一間大客戶的故事吧。
我有一間客戶A(負責人R先生)，交貨過去時間要準時、出貨單有自己的格式、附件還要釘上他們發包給我們的成型圖圖面，個性是那種很耿直大男人主義(討厭別人囉嗦多講幾句、也討厭別人反駁他或持相反意見)。我跟這間客戶說話都小心翼翼的，好的時候沒事，急的時候、心情不好的時候就很容易掃到颱風尾，偏偏我又是一個很討厭言簡意賅被堵住話的人，有時候就是要謹慎用詞。
而R先生收到出貨隨或附上的出貨單時不會馬上簽收，一定要等到他驗過測試過沒問題才會把單據簽名出去給我們司機收走(通常要五到七天才會把單據簽回；而有些單據會需要傳真過去給他們辦公室小姐，這裡面的辦公室小姐也是非常有個性，也是需要很小心應對的小姐。
事情是這樣的，因為做帳跟簽名是兩個不同的人負責，會傳真過去的小姐就是因為可能沒有訂單，算是散單製作，所以需要先傳真給他看過有什麼單，這樣R先生簽名出來時他才有辦製作。今天就是發現司機這陣子拿簽單回來，這一張出貨單的前後單據都已經回來廠內了，就這一張沒有回來。會計小姐就有跟小姐確認一下是不見了還是如何？我才跟R先生說可能需要補簽，就發生了以下的對話。
我：「有一張出貨單(拍照給他看)你們小姐說沒看到這張要請你補簽，再麻煩你了。」
R：「簽出去了」
我：「請問一下是什麼時候簽出去的呢？因為你們小姐今天才在問我。」
然後R先生就立刻打電話進來了，一張口就是劈哩啪啦一段
R：「你是在質疑我什麼？」
我：「沒有啦是因為你們小姐今天跟我說…(被打斷)」
R：「你不要管那些三八！我告訴你我辦事你放心，你只要負責準時交貨就好，這張單我已經簽出去了！」
我：「喔好那我再注意一下簽單。」
結束電話我還在為了那句38震驚，雖然早就知道他們不合，但我還真沒想過他會直接出口就是罵對方38…
我和會計小姐說了這段話之後，她也苦笑：「因為前後單據都回來了所以才問的，不然就是我請小姐去信箱(他們放簽單的地方)看一下有沒有，如果還是沒有我只好再去拜託R先生幫我們簽名讓我們請款。」
我們兩個都很無奈，有夠可憐，他們自己內部的事情結果我們還要掃到颱風尾，只能說，大咖客戶就是這樣，只能默默接受閃過對方的雷點才能安穩過日子。