今天一樣跟大家分享我在兒童美術才藝班的生活,這篇想跟大家聊聊的是比較偏工作方面的內容,雖然我真的超愛跟小朋友們相處,但總的來說我還是在工作,也還是有一些身為櫃檯老師需要做的事情,包含招生。
之前有跟大家提過我當初面試的時候公司是跟我說他們不主動招生,一直都是藉由大家口耳相傳建立口碑才有的學生,我這個人大家也清楚就是不喜歡所謂的招生、攬客這類的性質,不過當初剛畢業也對未來沒什麼想像,有什麼做什麼也覺得如果還沒試過怎麼會知道自己做不做得來,所以也就做了。
在那個時候我們一個班最少要有5個人,每天點名劃記課堂數,一周、一個月下來其實也知道我們這個教室的狀況如何,在我接手的時候要說人數很多或者人數不多其實我也沒有特別在意,畢竟是被動招生,等於被動地等家長進教室詢問課堂,要有別人主動往前踏一步教室才有增加學生的機會,對於這樣的模式其實我挺喜歡也滿安逸的,我每天只要在沒課的時候裝忙(欸)、有課的時候點名、陪小朋友們看照小朋友們,日子也挺快活的。
在被動招生這項,我至多就是大約三個月會公告一次有關於初級啟蒙班的試聽課程的訊息,教室老師會繪製一張海報貼在教室外面宣傳,而我自己也不知道哪來的想法,當時可能也畢業沒多久,還沉浸在建立FB粉絲專頁的習慣裡,也就隨手設立了一個有關於教室的粉絲專頁,會在上頭發布課程資訊等多一道宣傳的方式。
有過免費試聽後才是我最不喜歡的一個環節,我需要反覆確認試聽的學生有沒有意願真正報名初級課程,那時候就是只能打電話詢問,對我這個超級討厭打電話的人來說真的需要很大的勇氣,每次要打電話前都要先默想我要說什麼、要怎麼應答和說服對方接受來上課,直到確定班級可以開成我才能進行下一步收錢。
對的,我當時還需要收錢,課堂要到期前就要通知家長要準備繳下一次的費用了,這個也是當時的我很需要磨練的一環,畢竟因為初來乍到其實有很多小朋友們和家長我是沒辦法很快地對應起來,再加上還不習慣把收錢這件事說出口,當時候常常會不小心錯過和家長說要收錢的時間,結果變成我最不喜歡的電話通知,現在想來我還挺傻的,鼓不起勇氣真的活該。
雖然遵循著被動招生,但事實上就是學費也漲了、招不到什麼新學生也是導致課堂數下降的原因,連著做了幾個月我就被主任叫去談話、也想調我單位了,現在想來我真的是太稚嫩了!就傻傻地什麼都說好,最後做到都不開心還覺得很委屈,人果然還是不經一事不長一智,之後再來跟大家分享我這被開啟調職之路的故事。
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