如題，這次自由行最令我感到筋疲力盡的，除了入境第一天無止盡的排隊之外，再來就是使用JR Pass的第一天就發生了老人家弄丟事件。我們這次買的是北九州五日版，官網定價是 18500日圓，但在台灣klook、kkday 買，價格比較划算，折合台幣大約3100元。但無論在價格上撿到多少便宜，一旦遺失後果嚴重。
如果已經使用到第四天、第五天才遺失，傷害還比較小，但偏偏我們早上才用它去別府，然後再搭同樣的車班回到小倉轉搭電車到門司港，就在當天晚上準備從門司港搭車回博多、列車尚未發車前，發現老人家的票不見了！
由於使用 JR Pass 搭車時都要將票插入驗票閘口，再將其取回。事前擔心老人家會忘記拿，因此我們都會跟在後方，然後第一時間將票收起來保管。但偏偏在進入門司港月台閘口時，當時我因為看見一個老人家跌倒而過去幫忙攙扶，沒有第一時間向老人家拿回JR Pass。老人家跟著另一位家人到月台內的椅凳坐著，中途也沒有特別起來走動；一直到上車後，我想起要跟老人家拿回票，正式開啟了找票的惡夢。
先在列車上翻找了一輪，確定沒有後就當機立斷下車（當時尚未發車），車班再等就有了，但票不見就麻煩大了，不僅出站是個問題，後續衍生的交通費也很可觀。因此，我們回到椅凳上找了又找，又跑去詢問站務人員，對方也熱心的幫我們檢查驗票閘口的回收箱裡面有沒有票；到處都找不到的情況下，異想天開的跑去站外找、也去遺失物品中心問有沒有人拾獲，然而地毯式的搜尋並沒有帶來好結果，最後我只好詢問站務人員我可以怎麼做。
站務人員問我們預計搭車到哪裡，我告知是要返回博多。她建議我們先搭到小倉站後，在小倉站重新買一張 JR Pass。對！沒有看錯，JR Pass 遺失了只能重買，沒有補發措施，重買也不會有任何折扣。由於時間已經來到晚間八點半，JR 綠色售票櫃台僅營業到晚上九點，因此抵達小倉站後，我立刻向出口處的站務人員表明立場，對方積極的帶我到綠色櫃台，當時售票處已經拉下遮光簾，意味著即將要打烊。
櫃台人員在聽了站務人員的說明後，其中一位人員繼續留在位置上準備幫我們處理買票事宜。然而，當時卻為了想要從klook 網站上訂票，再用手機憑證兌換新買的JR Pass ，卻發生了購票付款成功但憑證遲遲未mail的窘境。當下只好趕緊連絡線上客服，一來一往的文字對話讓人好焦慮，站務人員跟櫃台人員分別投射而來的等待視線，讓我和家人幾乎不敢將目光離開手機，最後終於等到一句可取消並會安排退款，就立刻奔向櫃台刷卡重新買了一張 JR Pass。
票買了，但還有事情要處裡。前一天預訂的指定席車票還能用嗎？在我幾番確認之下，站務人員都說可以，但櫃台人員注意到在新買的JR Pass 上不會有之前預定指定席的紀錄。在此解釋一下，全九州版JR Pass可無限次預約指定席，北九州版和南九州版五日券可免費預約6次，預約的次數會記錄在JR Pass 上（紅色星星標示）。因此，櫃台人員將我們原來的指定席票券作廢，並重新登記在新買的JR Pass 上，連同將新核發的指定席票券一同交到我手上。
就這樣，終於完成了補買作業。我向從頭到尾陪著我們的女性站務人員再三道謝，她回報給我一個甜美的笑容並說事情有順利解決真是太好了。這次JR Pass 遺失驚魂記所幸有門司港、小倉站兩位女性站務人員的幫忙，才得以順利圓滿落幕。可惜我並沒有記下兩位的大名，只記得她們的身高和長相。日本人的友善，讓我深刻到旅遊的溫暖。我告訴自己，下一次到九州一定要找到她們並向她們再次說聲謝謝。
#JR Pass 遺失