又是一個很怨言厭世的標題,是的今天要聊的就是有關於生產時間這件事,其中也包含很多不合理的客戶,可能這些客戶並不光只是把鋼鐵業當成7-11,甚至是把各種產業都當成7-11,張口下訂單就想拿東西去結帳了,以致於我的理智線也常常在斷裂,我都懷疑是不是我自己脾氣太差修養不夠。
我必須說,任何產業任何東西的產出都是需要時間的,只是隨著生產方式、生產技術等多種因素影響,生產的時間會長短不一,有的可能當下製作馬上就可以拿到手,有的則需要花費一段時間才能產出,就跟預購一樣需要好幾天的時間甚至於有些預購代購都還需要一個月的時間,生產就是這樣一回事。
疫情時代到現在也歷經兩年,雖然新聞已經很少在報導確診人數等等讓我們覺得好像疫情穩定下來,但其實每天還是好幾萬人在確診,包括我們公司近一兩週、雙十那段日子過後現場的外籍人員陸陸續續確診,可能包含他們工作覺得炎熱和悶不喜歡戴口罩、也都住在宿舍相互感染的關係,過去一周每個單位確診的人數都慢慢在攀升,也嚴重影響我們的生產效能,有些機台需要兩個人製作的根本開不了機,連組長都下去幫忙製作才勉強可以補一台機器生產,情況是真的很危急。
原本就因為雷射機台機台壞掉、移機的關係訂單消化非常吃緊,現在再加上人力不足的關係,整個現場真的沒辦法消化源源不絕的訂單,先前開會也就是因為這樣才和業務們開會表示現場需要更多時間消化訂單不要接急單,雖然對於某些業務來說他們壓根不管、大客戶的訂單他們還是催得緊,甚至於一些根本不重要的非月結客戶也催到爆,我簡直是每天都處在暴怒的狀態下,因為我所負責的客戶其實算是佔大宗、連帶非月結客戶都是我在負責,每次看到業務在催那些不重要的客戶我就忍不住大罵:「不是說不接急單嗎?不是說不重要的客戶放著嗎!」對的,一點效用都沒有,我還是只能概括承受,甚至於到後面我真的已經心死,聽到業務催什麼我都淡淡的說著:「嗯我盡量。」我能說什麼呢?我該說的都說了、該做的也都做了,現場人力吃緊的狀況根本入不敷出,真的是盡人事聽天命,剩下是他們業務自己要好好煩惱的,我們真的都盡力了,我們真的不是7-11拿了就可以結帳,疫情時代真的也是需要相互體諒。