最近,我的負能量大爆棚,連我自己都能明確感覺到情緒正一點一滴地往崩潰邊緣靠近。也許,是潛意識已經在對我喊話:「你其實,早就不想再撐了。」
以前那些我可以忍下來的事,現在怎麼看、怎麼聽,都變得特別刺耳、特別惱人。像今天,我就差點委屈到當場落淚。
我們現在缺工缺得不像話,又因為新人剛來,我除了要處理原本就很龐雜的排程、追單、出貨、突發狀況之外,還得抽空教導新進同仁。每天早上七點半就得提早進辦公室加班,正式上班八小時之後,繼續加班到七、八點,整整十二個小時以上都被工作壓得死死的,幾乎沒有喘口氣的餘裕。
重點是,我的腦袋也沒有停下來過。
我不是在打混,也不是在摸魚,更不是在「撐過下班時間就好」的那種心態。我的每一分、每一秒,都在動腦、追流程、處理突發狀況,還要兼顧指導新人的進度和細節。這樣高強度地連續超時工作,我還是有很多東西做不完,這不是能力的問題,是「真的來不及」的問題。
為了先把貨順利送出、客戶需求先處理,我會優先處理催貨、出貨單和現場突發狀況,把一些比較不急、沒立即性的文書處理先暫緩。這樣的排序在我看來是合理且必要的,但上位者看不見這些努力,只會質疑為什麼文書處理那麼慢,為什麼還有東西沒寫。
我承認,有幾份文件我真的擱了快一週,但我沒忘,我只是沒空。我不是別人說的那種「時間就像擠乳溝,擠一擠就有了」那種人。我擠不出來,是因為我真的沒有多餘的時間,也沒有多餘的力氣。
我已經解釋過了,我每天加班到天黑,還得帶新人,時間就是被切得支離破碎。我不是不認真,我是分身乏術。
但小老闆不諒解,只是丟下一句:「不可能沒時間寫這些吧?」
當下那一刻,我真的是滿腔委屈差點哭出來。
你不在現場,你不了解我這一整天有多少突發狀況要解、多少單要追、多少電話要接,還要隨時盯著出貨安排、材料進度、現場變動。你只看到結果,但完全看不到過程。然後就輕描淡寫地質疑我的努力。
我真的很心灰意冷。
這種感覺,不是突然之間冒出來的,而是一點一滴的累積。或許,就像別人說的:「失望,從來都不是一天造成的。」
我知道我還在努力,只是我也有極限。我不是鐵打的,我也會累、會煩、會懷疑自己是不是該繼續。
而我好像真的開始,忍不下去了。