今天一連被講了兩次：「你怎麼這麼兇？」讓我有一點哭笑不得，我這個人雖然挺團寵的講話也挺甜的，但該義正嚴詞反應和講話的時候我還是很正經的，因為我覺得有些事情溫柔地說一點效果也沒有，對方也會覺得你沒生氣好像也沒那麼重要那麼必須要改正，所以重要的事情我都一定會很清楚地跟對方說這個應該要怎麼做，讓對方知道我重視這件事，希望銘記不要再犯。
會這麼說也是因為我們公司的繪圖部們常常會有一些很皮的人，要嘛忘記個什麼、要嘛粗心做錯了什麼，再來還有推卸責任的、動作慢的這些都是影響整個生產流程，剛入直的時候只會皺眉覺得怎麼會這樣，但之後漸漸上手了，這些就是個問題，必須處理！
像今天發生的事件是同事A拿了工單進來給我，請我找繪圖同事B下來一下圖面畫的參數有錯。
我：「你下來到A的機台那邊，你O客戶的圖面參數不對。」
B：「這個不是都做幾百次了嗎為什麼還會不對？」
我：「我怎麼會知道你是不是漏了什麼還是哪裡有問題，師傅告訴我圖面有問題你就下來一趟啊。」
B：「可是我感冒欸可以離他那麼近嗎？」
我：「嗯…你戴好口罩下來稍微保持一點距離還是可以講話的啊，快下來。」
講完電話A驚訝的問我：「你敢這樣對他說話喔？你怎麼這麼兇？」
我感到很問號，該有問題就要處理啊，對話中她就是皮皮的還在跟我扯什麼之前做過和感冒的，每一次工單下來我們都是照圖作業，以前沒問題不代表現在就不會有問題，每一個師傅的機台和壓的功夫不一樣，會有問題在所難免，要想的是要怎麼解決而不是推託給以前怎樣。
我其實最討厭的是他們的工作態度，我們現場是針對你開立的工單圖面怎麼畫我們就怎麼做，每一次的工單都是新的一份，也不見得會是同一個師傅製作，所以都是照圖面製作，但就會出現一個很矛盾的狀況。
1. 當照著圖面做做錯時
「有問題為什麼沒有說？」、「這個不是做過好幾次了嗎為什麼還會做錯？」、「以前都沒問題為什麼現在會有問題？」
他們的工作SOP我真的很疑惑，每個人對於每張工單參數的保存都是各自存在各自的電腦裡面，今天A幫B做或者這張單從A改成B來畫，之前和A說過的問題B又不知道了然後又會再錯一次給現場，問的時候只會說了一句我不知道啊之前都A在做的。我就問，請問你們辦公室是幾十米是不是？跟其他同事或組長告知一下這個參數有更動很難嗎？為什麼都只改自己電腦裡的？只要自己不要錯就好了嗎？
而做過很多次為什麼還做錯/以前沒有現在有問題，這個我前面有說，因為有可能是不同機檯或不同師傅做。
2. 當發現圖面有問題告知開單的人時
「這有什麼問題你就照圖面做啊。」、「之前不就做過了嗎跟之前一樣啊。」
有發現問題就是真的有問題，囉哩八唆又不能解決問題，有時候真的跟著圖面做做錯了又會回歸上面那一個問題，「為什麼不問？之前做過那麼多次你沒發現這個有問題嗎不會自己修正嗎？」
我就問，這雙標仔哪來的？自己圖面錯誤問也不對、不問也不對，每一張工單都要我們通靈，是哪來那麼多靈異現象可以通靈？我們怎麼會知道今天是不是客戶有改圖面或者怎麼樣，我們現場都是依照工單生產的，所以開立工單的、繪製圖面的人是很重要的，千萬不要那種雙標心態！
所以說，我兇點不對嗎？面對這些老是這裡有問題那裡沒改到的，只有兇一點才能減少他們下一次犯錯的機率，這才是我工作的正確態度。