Discord一直是加密貨幣相關用戶發展重要的社群,幾個重要的原因是來自於它的功能:
1. 好的資訊流和分類模式有助於公告經過整理的資訊
2. 身份跟等級認證給積極參與有貢獻的成員認證
3. 能舉辦各種活動來活絡情感
4. 分流討論群
5. 綁定機器人自動化資訊
6. 即時語音聊天討論
而最近Discord推出了訂閱功能,走向了訂閱制的付費經濟,並從中抽取約10%的利潤。如官網所述,從完全免費的社區轉向到提供付費頻道時,與現有成員進行誠實的溝通非常重要。理想的服務器訂閱應該為您的服務器成員解鎖新的體驗,因為沒有人喜歡為過去免費訪問的東西付費。它們建議舉辦“Ask Me Anything”活動,解釋即將推出的服務器訂閱計劃和理由,同時讓您的成員有機會提問以提供他們的觀點。
同時也提醒將所有註意力都放在付費會員身上可能會讓免費會員士氣低落,尤其是那些想訂閱但出於某種原因不能訂閱的會員。確保您能夠致力於為付費訂閱者提供的服務,而不會損害您已經與更廣泛的社區構建的內容。這樣的觀點提醒我們針對高價值顧客提供更好的服務亦有可能讓其他多數低價值的顧客失望,甚至失去熱情,忽略了他們在未來潛在的消費能力。
DC鼓勵使用內容進行連結(THE CONTENT CONNECTION),特別是運用頻道(Channels)和事件(Events)來激勵社群,提醒創作者或社群擁有者內容溝通策略的重要性(FITTING COMMUNITY IN YOUR CONTENT STRATEGY)。固定的傾聽和發布內容也變得更為重要,除了為你的觀眾創作之外,最好也鼓勵與成員共同創作,以凝聚社群共識和氣氛活化。
這項服務目前僅限於伺服器位於美國的社群,雖然慫恿了頻道主More Promotion = More Subscribers,但走向訂閱制也代表創作者必須定期提供更有價值的內容或服務,還有使用者的擴展跟激勵。同時讓我們對於未來社群制度有更多的想像空間。
除了為服務器所有者提供通過內容獲利的方式之外,Discord 還為用戶在服務器中添加了文字聊天、音樂和直播之外的更多內容。幾個月前,該公司宣布了一套在 Discord 服務器內運行的全新互動體驗,包括國際象棋、撲克牌以及社區成員一起觀看 YouTube 視頻的方式。就像 Twitch 和 YouTube 的功能一樣,伺服器訂閱讓服務器所有者向他們社區的成員收取額外金錢,例如訪問VIP聊天頻道、服務器內的獨特角色/頭銜、額外內容。我們可以思考看看這樣有何不同,DC的競爭力和受眾是否又有所改變。
DC一開始是為了服務遊戲玩家聊天,並且擁有玩家需要的一切,它消耗最少的資源,甚至不會自動啟動 gif(迷你滾輪),因此遊戲不會變慢。後來團隊發現三分之一的平台用戶與遊戲無關。因此現在,Discord 正在將重點從遊戲玩家重新轉向大眾受眾,以與 Microsoft Teams 和 Slack 競爭。而且它更像是典型的社群,或者說家庭,某個程度更貼近於加密貨幣與區塊鏈的精神,而不是訊息公告站。未來的發展和差異化則有待我們繼續觀察。