【職場生活】賞罰分明更能有制度

先前有跟大家聊過有關於職場上對於錯失的責任歸屬,這陣子就來了兩個比較情節重大的過失,想說跟大家分享一下,還沒看過責任歸屬那一篇的可以點擊這裡看前文提要。




第一個過失是客戶整張訂單的產品孔位都不對,現場師傅操作機器照圖做卻整張訂單都有孔位不對的問題,那時候我正好有看到繪圖部的同事、繪圖部的主管、業務還有現場師傅在討論這件事,那時候還在想說怎麼會發生這種事,明明照著繪圖部的圖做生產、圖面上也沒什麼問題,這是什麼羅生門?


後來經過查驗和討論後(中間這段我沒有參與畢竟不是我負責的客戶)聽說算是人為疏失才導致整張訂單的孔位都有問題,後續我到師傅那邊的時候也有聊到,他說:「錯了就是錯了,記一支大過我沒有怨言,畢竟機台還是人在操作,如果能夠更注意到就不會發生了。」對的,公司的決策是記師傅一支大過,好家在產品還是可以做補救的。


另外一個過失也是整車的產品全都圖面錯誤全部做錯,這個也是算很嚴重的過失、發生在繪圖部繪圖的階段,我聽到消息的時候非常震驚,因為在我的認知中整車的產品要全部圖面都錯誤導致現場作業全部都錯是一件非常不可能的一件事!這該要有多粗心才有辦法把那麼多產品全部都畫錯、況且這個同事平常並不是那麼粗心的人,要說全部都畫錯真的太離譜。這個事件其實目前都還在處理當中,也正好不是我負責的客戶所以詳細狀況我也沒那麼清楚,但在我和前一個事件中的師傅聊到這件事時,我才了解到,其實他們繪圖部是有審圖這件事的,每個人都會有犯錯的時候在所難免,但既然有審圖這樣的機制,那審圖的組長到底都在做什麼?竟然沒有在出圖的時候做好把關,讓整批訂單圖面都有問題,這是多大的一個損失?而下個月獎懲出來時也不知道組長有沒有連帶責任呢?


在一間公司中,有形形色色的人,有勤奮的也有偷懶的、有細心的也有粗心的,也理所當然這些人在不同的職位上也會發揮相對應的作用,我上面說的這位繪圖部的組長(暫且叫她T組長),我本身對於她的管理方式以及做事方式其實很不苟同(我下次應該在職場上的奇人軼事中寫她的奇葩行徑),而T組長的主管也是我們的其中一個小老闆(大L),會讓我嘆氣的契機是前幾天H小姐和大L反映關於T組長或者其他繪圖部同事的問題時,大L給我的感覺就是很消極,不斷說著:「這些真的很為難」、「其實這麼多同事大家個性都很不一樣有些人就是比較粗心、講過了不見得有效。」我聽了真的很問號,主管都不能好好約束、賞罰分明,底下的人怎麼會乖怎麼會有紀律呢?難道其他比較守本分的同事就比較笨比較衰嗎?但我們這種草民又如何能跟小老闆們爭這些,也只能靠著各自的本事去找尋平衡點讓自己的工作不至於被影響到太多,社畜的辛苦談。


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