【職場生活】多做多錯也是錯

在路上看到有人需要幫忙就會上前詢問,這就是人的善良性,尤其像我這種雞婆的人,本身就習慣眼觀四方耳聽八方,遇到事情就會母愛氾濫忍不住想要幫忙,但有時候這種善良卻會變成反刺自己的利器。


先前有過騎車載別人摔車,後座父母告駕駛者的社會新聞例子,大家都是想著朋友一場幫忙載一下,卻沒曾想過有一天會出車禍,也沒人想發生危險,但這樣的善良總還是會有脆弱被拿來攻擊的時候,這也是善良的另一種反面向。


在職場上,會來自於同事、老闆或者客戶的請求協助,人性本善,大部分在可以的情況下都會盡可能的幫忙,為了做人情或者顯現出與他人公司不同的地方。


我有個客戶前幾天透過業務請我們幫忙看一下廠內有沒有沖孔製程的螺絲,如果有備用的借給他們,如果沒有的話請我們幫忙購買,我們想著配合好幾年的客戶,就依照他們帶給我們的模具和螺絲詢問沖孔師傅,並讓他們兩個對話看適用在哪裡的螺絲、型號有沒有正確,大抵確認過型號後就替他叫貨,也根據沖孔師傅的建議可以買個幾組備用一下,如果很急迫性的話可以先把我們家的拆下來給他們借用,因為叫料需要一段時間寄上來。


果然後來一兩天後對方就希望先用我們的零件來使用,豈知這種螺絲還有分英制和標準制,我們的螺絲一合器具直接斷掉,但已經訂貨了完全來不及取消,結果業務卻怪我們沒有核對仔細、確認過就買了,這筆錢和材料要公司我們自己吸收。在我的立場覺得很不合理,要我們幫忙的是他們、也是他們提供器具和模器來公司叫料的,結果卻都是我們的問題,真的是多做多錯。這也讓我們知道人雖善良但要有額度且確認清楚才比較不會有爭議,不然就會像我們一樣要吸收這些數量和金額,到時候要灰都很難解釋的清楚。


有時候我也會覺得我根本是搬石頭砸自己腳,我們都只是好心幫他訂貨,結果還賠了夫人又折兵真的是很可惜,如果重來一次,一定要先確認清楚,這樣如果有問題就能及時發現且改善。

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