雖然做廠助的時間不長，現在也成為生管了，但看到現在公司比我晚兩天進來的廠助，就會忍不住在想到底是我自我要求太高還是對方實在太白紙？
今天跟大家分享一下結合我前公司的經驗與現在公司看到的，廠助要會的3個技能。
1. 勤做筆記，盡可能地在短時間內記住對方教你的。
廠助一如一般各種行政工作，接觸到的雜事真的超乎想像，每間公司對於行政工作的規範及內容又不太一樣，該怎麼做的步驟和位置在哪，草稿可以先寫，後來再整理成筆記也可以，但前提是一定要做筆記。
我這兩間公司的廠助工作都涉及ERP系統面的操作，什麼情況下要開哪個表單、做哪個步驟，步驟繁瑣都需要寫起來，有的步驟是做了就無法挽回，甚至修改內容、刪除檔案都需要有權限的主管覆核，相當於寫檢討報告為什麼做錯這個步驟。
還有需要盡可能的吸收記住教你的內容，職場是殘酷的，沒有人有時間不斷重複教你，在我上一間當時的生管姐姐耐心就很不足，也不會有人把你當新人，只有更加快速吸收才能快速上手不被淘汰。
2. 廣結善緣，認臉認人
這一點其實在哪個職位都適用，廠助這個職位有的很動態跟我上一間公司一樣，要跑現場知道他們出缺勤狀況，認臉認人認名字是一件很重要的事；在這間公司我們廠助不跑現場，僅仰賴他們進辦公室遞假單、找廠助要工具時的見面可能會比較辛苦，但我覺得這也是很重要的一件事，我剛開始進公司都是偷聽他們對話聽他們叫對方名字，或者我會問帶我的姊姊他叫什麼名字，任何方法都行，就是想辦法早點知道誰是誰，也才不至於假單拿了還不知道誰是誰、現場訂的東西來了還不知道是誰要的要通知誰才好。
至於廣結善緣某方面來說可能算八卦一點？有時候大家講話我都會東聽西聽，或者對方找我的時候就會跟我聊一下，我可以知道哪邊使用工具的習慣、速度以及發生了什麼事，遇到了才會反應快速。
3. 學著辨認各種工具、能夠跟廠商溝通議價
現場會用到的東西非常多，有時候他們會進來辦公室就說了句有沒有什麼？
你要能知道他在說什麼，如果不知道聽不懂，就問他們有沒有工具空的外盒或是用完的東西長怎樣是什麼用途，這樣才能知道要問哪間廠商跟對方敘述那是什麼。
另外就是議價的能力，這個有些公司可能不是很需要(通常採購會需要議價技能)，但老闆還是會看你買了多少錢，有時候提升自己的議價技能是很好的。
延伸這一點，我想另外說的是，有的公司會對於現場花費有預算考量，在前一間公司我們申請物品需要經過總務或倉管，大家都會記錄什麼時候哪個單位叫了什麼東西數量多少，倉管部門會能夠知道庫存量足不足夠。
而我自己當時的習慣還會自己用表格記錄下來，什麼時候我跟哪個部門申請了什麼東西數量多少，記錄個幾次之後就能推算出這個東西用完需要添購的頻率大概什麼時候，有些物品購買的時長要比較久，你就能夠推算出要多久前提出申請才能在用完前補貨。
這點會這樣跟大家分享也是因為我們現在的廠助在購入一些五金件類或一些不在ERP系統上的東西時，不透過ERP自然沒有紀錄不會知道什麼時候購買買了多少錢，有沒有漲價、大概多久要買一次、一次要買多少量，有時候現場進來問也容易摸不著頭緒，畢竟他們不會知道要備多少庫存，他們只會跟你說東西沒了他要用，所以我才會跟我們廠助講，也跟大家分享這個方法，雖然紀錄是一件很麻煩的事情，但長久下來絕對是一件很方便的工作利器。
好的以上跟大家分享一下3項廠助必須要會的基礎技能，有很多都是一般行政工作都用的到的，道理都同但可能不會有人像我一樣嘮嘮叨叨、長篇大論跟大家說明為什麼，希望大家也能夠有所收穫~
我是ㄗㄗ，一個只有148公分的社畜生管
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