在我們生管組裡，J小姐是一個傳奇人物。她有著讓人無法忽視的「拖延神技」，經典口頭禪是：「今天不行，就明天吧！先這樣說比較快。」
某天，她負責的一位大客戶來電催貨：「我們訂的料怎麼還沒做好？」J小姐一如既往地冷靜回應：「這個啊，應該差不多了吧，我去問問現場師傅。」
放下電話，她優雅地走到雷射區，隨意地問師傅們：「XX訂單做好了嗎？」
現場師傅們滿頭大汗，抬起頭說：「什麼訂單？妳沒提前說啊！現在有別的單子要做，來不及吧。」
她若無其事地聳了聳肩，回到辦公室打電話給客戶：「不好意思，我們師傅說今天可能趕不出來哦，等她檯面上做完就會做了，明天應該可以交。」縱使她根本沒跟師傅喬下一筆排程，她也是張口就說。
當晚，H小姐和我加班處理自己的客戶。看著J小姐一如往常準時打卡下班的身影，我和H小姐對望一眼，無奈地繼續忙碌。
H小姐吐槽道：「她什麼時候能交代清楚工作啊？」
我也無奈搖頭：「她如果哪天交代清楚了，那就不是她了。」
第二天一早，客戶再度打來電話，J小姐不在辦公室，聽著客戶語氣明顯不耐煩：「到底什麼時候能出貨？」我無奈又不得不安撫：「不好意思，我們J小姐去現場了，我先去幫你看一下訂單狀況，回頭讓J小姐跟你確定交期。」
掛了電話，我馬上跑去找師傅協商插單。
「哥哥啊，這批貨真的不能拖了，能不能先幫我處理？」
好在平常我人員還不錯，每個師傅都當我是年輕妹妹、是小女兒，很給我面子，幫忙優先完成了這批訂單。
當訂單順利出貨時，J小姐對我說：「辛苦了，還好有你。」
我苦笑著回她：「你下次可能要多注意一點，這間客戶也不好搞，等一下她又跑去找W先生投訴我們又要全部一起遭殃。」
她隨口應了一聲：「嗯嗯，下次一定注意。」
但我知道，她的「下次」和她的「明天吧」一樣，只是場空頭承諾。
在這裡工作久了，我學會了接受這些「職場常態」。有的人悠然自得，有的人馬不停蹄，而我們能做的，就是盡量平衡自己的情緒，適時調整心態。畢竟，日子還是要過下去的，而每天的插曲，終究成為我們職場生活的一部分。