其實在沒進來工廠這個大生態圈之前,我其實不太能夠想像工廠的生產環境以及原料、產品的擺放是怎麼樣的,是到進了工廠才有一種震撼的感覺,每個工廠隨著生產的東西以及產也會決定很多事情,例如工廠的整潔度、擺放的位置、包裝的方式都不太一樣,當然也有可能因為人的不同而會有所不同,今天就來跟大家聊聊有關於成品包裝的哲學吧。
前面會講到有關於生產的東西不同而影響工廠的環境讓我很震撼這一點,因為我從事的是傳統鋼鐵業,鋼鐵鋼鐵不外乎就是黑鐵、白鐵、鍍鋅板、鋁板這些東西,就是所謂的原材聚集地,這些原材如果有倉管控管還好,如果沒有,就會像我們公司一樣,雖然有料架,但料架是專門放沒有使用過的定尺料(簡單來說就是固定尺寸的料,在業界都是用這樣的尺寸,會有幾個固定的尺寸),其他被使用過的原材都會放在地上,一區一區、一堆一堆的,東西小可能還有容身之處,比較大的就容易被踩來踩去,剛開始進去廠內的時候就很震撼,想說為什麼大家都直接踩在鐵板上面,上面都還有腳印之類的,後來漸漸的就習慣了,原來沒倉管的傳產工廠就是這樣一回事。
原材都這樣了,那成品呢?不要懷疑,的確一樣是放地上!除了比較小件的東西我們有特別分隔客戶編號比較不會弄丟之外,大部分都是放在地上的,除了一些客戶有特別要求東西不要被踩不能有腳印之外,一般就是簡單用鐵線或PE膜包捆著,我就有一個大客戶他的要求一直都是有洞就用鐵線串著,不要把東西全部綑在一起他沒辦法點貨看有沒有東西有少,從我來之前就一直說這件事,但我們現場真的就是屢講不聽…每次我接到這間客戶關於包裝上的客訴後我就頭在痛,不知道到底是我們公司主管真的也不怕被罵還是怎樣,這種事情還是常常發生,上頭也沒有一個解決的方式,最後還是我們生管被罵,現場也沒什麼改變,甚至態度還是喔這有什麼好生氣的毛很多欸,但真的不管怎麼樣,客戶就是希望精簡化包裝不要包太緊,也方便他們點貨和拆包裝。
如果要治根真的是需要有一個懲處,因為都沒有懲處所以大家都是抱持著一個無所謂的態度,難怪老是常常會被抓包被罵,喔不被罵的也不是他們是我們生管…真希望主管們都能眼睛睜大一點多一點腦袋。