【職場生活】希望你好好站穩腳步

新人P小姐到職滿兩週了,身為主要的教學負責人,這兩週我的心情可以說是相當複雜。一方面,我希望她能早點上手、獨立作業,減輕我們目前人力吃緊的壓力;另一方面,我也會不自覺回想起剛進這間公司的自己,如何在壓力與學習中不斷拉扯、成長的過程。


其實P小姐的到來,並不是一個很好的銜接時機。前一位廠助W小姐在四月底離職,雖說早有跟廠長講了但廠長拖拖拉拉的個性還是硬生生到最後一刻才開始要找新人來面試,以致於從網羅適合的面試者、面試到真正錄取新人入職,已經是五月初的事了,導致她沒能跟W小姐重疊交接,而是由我們三位生管硬著頭皮分擔交接任務。拜我這個完美主義又雞婆,我成主力教學者,但工作量本來就大,如今又要抽時間帶新人,常常得一邊處理自己的工作、一邊抽空說明和複查,每天加班到七晚八晚我簡直要累垮。


教學這件事對我來說是全新挑戰。雖然我對於整理資料匯出教學給他人很有自信,但我的方式也不是每一個接收的人都可以馬上理解,而且還得邊做邊教,時時調整教學步調。身為一個負責任的人,我常常會思考:「現在教的內容夠嗎?會不會太快或太慢?該先教哪些?再給多少時間熟悉?」這樣的思慮,在工作壓力底下,幾乎每天都在我心裡反覆上演。


有時候我會擔心自己太嚴格,會嚇跑新人;但有時候看到進度只完成一半,也會質疑自己是不是太寬容。我當初剛進來的時候每天都戰戰兢兢,努力想在最短時間內融入工作,甚至常常自我要求到過了頭。對照那時候再看看曾經的W小姐,明明常出錯、也不夠積極,卻也一直好好待著沒被約談。那時候的我總會想,為什麼大家對她這麼寬容?直到現在輪到我教人,心境也開始轉變了。


P小姐是我親自挑選進來的。她不是完美的即戰力我在面試的時候就很清楚,但卻是一個有學習意願、願意努力的新人。在工作過程中她會反覆確認,也會改進錯誤。雖然廠助工作瑣碎又繁雜,需要的時間比我們預期的還長,但至少她不是在混,她真的想學。


所以我開始放下那些「進度要走到哪」的焦慮,不再天天拿著進度條檢視,而是回歸最根本的想法:「事情對了,才是真的好。」比起一知半解地做完,慢一點沒關係,重點是不要讓錯誤變成習慣。


畢竟職場不是短跑,而是一場長途接力,我能做的,就是在交棒的這段距離裡,把我所知道的盡可能清楚地傳給她,不急著要求她跟上,而是讓她穩穩站好腳步再開始跑。


等到有一天,她也能自信地獨立完成每一件事時,我想,回頭看這段努力與煎熬,應該都會覺得值得。

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