我之前好像比較少講到人力資源這一塊,在我的前一份工作就有滿嚴重的人力緊缺,我們當時都笑說:「誰要請假就是去面試去了。」事實上也真是如此,當時候的狀況是人來得快也去得快,因為我前一間公司有很嚴重的職位斷層,也就是因為每個人都是新人會得也不多當然就沒有什麼可以交接的,做的比較久的可能才兩年,這些都是比較主管職的,當然也有應聘進來走得也快的主管職,但總歸一句就是斷層得滿嚴重的以致於人力流失的惡性循環。
當時我進去的時候同一批的連我總共有五個吧,一兩天過後就走了兩個,剩下我們三個還繼續留下,但在這個公司留下的人更慘,前面也說了人力很緊缺又新人真的是暈頭轉向的,什麼SOP流程有跟沒有一樣,每個單位對於整個訂單的流程從業務接單、採購購料、現場生產、品管稽核、倉庫驗收出貨結案,這整個流程都亂七八糟的,有些單位的人脾氣還特大會來座位摔桌子,情況非常令人頭疼;再加上後來那間公司有想要遷廠的意思,原本離我家大概10來分鐘的車程,直接跨區多了將近一倍半快兩倍的車程,簡直想累死我,當時候考量到我還沒這麼愛公司、覺得公司好到讓我願意為了它犧牲睡眠長途上下班,因此當時候我也離開了到了現在這個公司。
最近我聽我們雷射組的組長說這幾個月有幾個外籍期滿要回去了,有日班夜班的林林總總應該也有五六個,我一聽就覺得不太對,因為我們雷射機台通常一台機台會配一個主事的師傅和一個助手(不管是台籍還是外籍),照這個情況下來我根本每台師傅都剩一個人,生產效率要有多低就有多低,是要怎麼趕貨?再來之前買了一台最新的機台卻沒有多餘的人力去操機,就安排了一個機台的師傅過去、以及請之前離職的雷射師傅來幫忙,讓我們至少可以順利開機。但那位師傅一去新機台,原先主是的機台就會變成隔壁台的機台師傅一次操兩台機器,長期下來這也不是辦法,他只要一請假直接空兩台,還要雷射組長自己操持三台機台才能運行;再加上離職同事也不可能一直都待在公司,總有一天會離開,這樣下來是要大家怎麼安排現場工作?
結果這件事上面卻沒有主管階層的人有反應,完全沒有危機意識,這是一件很危險的事情,要產能卻又沒人力就跟又要馬兒跑得快又要牠不吃草是一樣的,這樣在之後的生產上會有很大的困難,真的是希望老闆們能夠重視這件事,不要只想著要一個人發揮最大功效,這樣總有一天就會跟我前一間公司一樣會變成斷層,希望老闆能夠有點危機意識,這才是身為老闆們應該要知道的。