【職場生活】老闆口中VIP的尊榮待遇

「你們小老闆說我是VIP。」

這是我經常聽到的一句話,每當這樣的語氣從肩上夾著的電話那端傳來時,我總是忍不住一陣嘆息。整間公司不會只有一個客戶、而是有幾百名客戶,但個個都不能得罪、各個都是要當祖宗放在神明廳上供著的,畢竟他是我們的衣食父母。


但老闆口中的VIP就像是YouTube平台上的一般會員,只要註冊帳號就有一般權限,可以免費隨時隨地觀看影片,只是會穿插一些十幾秒的廣告。若這些喊著VIP口號的客戶想要無論任何時刻都享有最優先排單製作權,就像無廣告觀看YouTube需要付費升等會員。公司老闆承諾的VIP,就像菜市場的白菜,氾濫地的滿地都是。


「你有聽到我講話嗎?趕快排單下去幫我做,我明天要交貨了。」這樣的指令總是讓我激靈一下回到現實,客戶的不耐和獨尊的字句再度在耳邊炸開。我嘴角揚起的笑既甜美又諷刺,內心的髒言穢語和對他祖宗十八代的想法卻只能都咽在社畜的肚子裡。


在這家以小老闆主導生管安排生產流程的傳統工廠,生管排單的專業能力再好也敵不過老闆的一句話一個插單。與其說我們是生管,倒不如說我們是客服;電話要接、口氣要好、速度要快、還不能讓客戶不如意,心理素質不知道和客服相去還能有多遠?


但手心向上翻著日曆等著5號發薪水的我,還是只能回應:「好的,我去現場幫您確認一下。」


直至掛斷電話的那刻,才能轉頭對同為生管的同事說:「又是一個VIP,要想暢行無阻,也要有VVIP和VVVIP的能力好嗎!?」


是的,這年頭誰能沒有兩副臉孔?客戶對廠商的關係那就像是相敬如賓的夫妻,電話那頭再言語不堪轟炸也都只能笑臉迎人,電話一掛斷,滿公司都是我的宣洩伸展台!畢竟再社畜再奴性也都是人,都需要把心裡的垃圾和不滿的情緒傾倒而出才能有健康的心靈。或許謾罵吐槽無實質性的效用,但就是特別舒爽,這就是我們社畜的快樂,樸實無華,相互吐吐口水吐槽後,又是充滿能量、迎接下一個blue的一天。

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最近一直在常是各種風格的文章撰寫,不小的大家是更喜歡故事寫法、平鋪直敘寫法還是怎樣的風格呢?歡迎底下留言告訴我~


#社畜的日常生活

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