迅速吃完飯的雙雙稍稍恍了神,已經習慣有午休的她吃飽就想睡覺,但新工作又沒有午休時間,她只能暗暗哀嚎著打算之後吃個B群還是什麼提神一下,不然撐不住啊。
吃飽飯後時間來到差不多兩點,這時候姐姐開始教她新的、細節的地方。
「我們公司也有經營網拍,在蝦皮、MOMO、露天都有開立店面,我們也需要時不時地看一下有沒有客人在問問題,也要確認庫存量有沒有足夠、需不需要補數量。」姐姐邊跟她講解邊指引她怎麼操作和對話。
「對,像這個在詢問iphone機型這兩台手機殼有沒有通用,這個就要稍微注意一下要記,如果記不得至少小抄先寫上還可以open book找答案。」
「你就可以回她,這兩款型號尺寸不同可以參考下方的尺寸表,喔對你回答客戶的時候語氣和用詞要好一點,畢竟這是一個半服務業的工作,顧客是上帝,尤其網拍規則要求都一大堆,而且老闆登帳號也看的到你回覆什麼,所以自己小心一點。」姐姐邊教她怎麼回覆邊跟她口頭提醒一下。
雙雙點了點頭,照著她的話回覆客戶,卻在返回聊天列表的時候看到一則訊息大為震驚。
對方詢問該型號的材質,雙雙都還沒想到要回什麼的時候,自己的對話框就跳出回覆:「上面有寫自己看。」
本還以為是什麼靈異現象,還沒回覆就會自動回覆,後來想到剛剛姊姊說的和老闆共用帳號,想來就是老闆親自回覆的。
思緒還沒完整跑過,馬上就看到系統跳通知:『您已封鎖該名用戶』
雙雙抬眼和姐姐對視,查覺到打臉來的如此迅速,姊姊也有點尷尬,「咳,畢竟這是老闆我們是員工,老闆可以,我們不一定可以,除非你想挑戰一下。」
雙雙連忙搖頭,老闆果然是老闆,有這個本錢,雖然她也很討厭那種伸手牌的,但他們都只能心理叨唸著,不像老闆覺得煩就封鎖,真好。
「另外這個頁面是目前下單的品項,大約三點的時候就可以開始拿貨、包裝和列印條碼,拿好的物品可以到中間這個平台去做包裝,底下都有便利袋和透明膠帶可以使用,盡量不要太早就開始包貨,老闆還是會希望大家能夠先完成自己的工作,三點的時候再統一開始撿貨包貨。」
磕磕碰碰的把貨品找齊包裝好,緊接著就是去寄貨。
「寄貨的地點會有宅配、7-11、全家,這邊很方便店家都在附近用走的不用五分鐘,只是有時候東西比較多你自己就要安排一下路線,至於寄貨需要的運費就是用零用錢支出,妳自己再把寄出憑證還有總金額列在本子上,這樣才算是完整一個流程。」
把包裹都寄出後,終於結束了一天體驗工作。