今日、1つの出来事が起こり、同僚が全く無茶だと感じました。物控が私に、ある工単のオンライン日が期限切れで調整が必要だと言いました。私は見てみて、それが外包工単だとわかり、直感的に外包生管に確認しに行きました。結果、彼の最初の言葉は「これは工場内でやっている。」でした。
私は当時少し驚きましたが、この料号は彼が以前にくれた外包リストに明らかにあり、工単のレイヤーも外包にかけられ、論理的に完全に外包プロセスです。結果、彼は私に反問しました：「では、なぜ去年9月に工場内で生産していたのですか？」
私は本当に笑いそうになりました。私は去年9月にはまだ会社に入っていなかったのです、どうやって予知するのですか？ しかも、外包リストはあなたがくれたもので、今問題が発生したら、まず明確にするのではなく、時間点を投げて反問する、これは問題を解決しているのか、それとも責任を避けているのか？
後で彼は追加で言いました、この料号は後に3C認証を申請したので、外包できず、工場内でやるように変更する必要があると。
いいえ、要点がついに現れましたが、この「後に変更した」情報は、リストに更新されず、誰も同期していませんでした。物事が起こるまで待ち、「外包できない」で終わらせましたが、実際この工単は出荷まで残り1週間しかなく、今工場内に変更しても、材料発注と生産手配が間に合いません。
結局、私は生産販売と業務にこの工単を延期するよう説明しに行きました。生産販売の主管の質問に対して、私は外包生管に自分で明確にして回答するよう直接頼みました。これは単純なスケジュール問題ではなく、情報エラーが原因の決定ミスです。
この出来事で私が一番イライラするのは、突発状況ではなく、「情報が変わったのに、誰も更新 responsible でない」ことです。みんなそれぞれ自分の部分を守るだけですが、更新と情報伝達を同期せず、後ろの人が直接地雷を踏むことになり、一連の連鎖爆発がどれだけ注意しても避けられません。
この件のために、私は後で外包生管に直接言いました、外包リストを再整理してチェックした後で私に渡すよう、さもなくば、このようなものを基準に使えば、人を害するだけで、最終的に叱られるのは「工単を期日通りにオンラインに配置しなかった私」になるからです。
同時に、主管と私はエンジニアと議論し、レイヤーやシステムで何らかのメカニズムを設定可能か、例えば1ヶ月以内に外包工単に転換されなかったら、自動で異常をリマインドするメールを送る、なぜなら私が前にVLOOKUPでデータを掴んだように、外包料号に分類されると直接フィルタリングされ、完全に防呆メカニズムがないので、間違っていても誰も気づかないからです。
この会社では本当に経験したことがないことがたくさんあり、私は多くの場合、スケジュールではなく、全体のフローを補う作業をしています。フローが確立されず、情報が管理されなければ、全てのリスクが後ろに積み重なり、最終的にスケジュールと納期にすべて圧し掛かり、物事が爆発した時に、みんながなぜ気づかなかったのかと尋ねる、これは一体誰の問題でしょうか？
しかし、本当に、生管がこのような突発状況に遭遇するのは1回や2回ではなく、私が問題が自分にはないことをわかっていても、私はまだそれを片付けなければなりません。これは生管が結論付ける必然的なプロセスでしょう。