近期常常會在短影片上面看到「職場人設」相關的題材,原先可能對「人設」這個詞有點陌生,感覺像是在寫劇本或者小說大綱才會需要對這個人物作捏造,但後來我覺得換個方式講,也可以說是「印象」、「標籤」,就是看到這個人會想到什麼的意思。
像我有一個業務同事A,從我進公司到現在,對她的印象就是「好講話」,只要訂單有什麼問題、客戶有什麼問題,我第一時間就會找他,甚至我聽說小老闆有講過只要是去和廠商議價都不能交給他,因為她不敢跟廠商議價,我覺得這就是一種人設,一種好好先生、好好小姐的人設,這樣的人設以至於這個人會做很多額外的工作,會比別人累但又不一定能得到相對應的報酬或成就。
而我,以前在其他公司,人數比較少規模也比較小,對於在職場上的自我認識並沒有這麼深刻,是直到我聽到了一些評價以及稱號才發現,原來我自己也有了所謂的「人設」。
例如,會有同事說我是「151里長」,前面的151指的是我的身高(雖然其實我實際只有148公分,但不知道為什麼最後定案卻變成了151),後面指的就是我像里長一樣服務範圍大、資訊較為流通等等,就是很多資訊或者說是八卦小道消息都會自動跑來跟我說,還有各個客戶的狀況我都很清楚,會造就我這樣的稱號是源自於我很常一心多用、眼觀四方耳聽八方,我很常會在別人談話中找到吸收資訊,所以很常別人不知道的、有疑慮的我都有辦法接得上去,又或者很多時候大家是知道我會處理事情的,所以也是遇到事情第一個就是會找我,但這樣的人設又跟我前面說的A同事有什麼不同呢?原因在於我的第二個人設。
我的第二個人設是另一個同事提起我才有意識到,欸對欸我真的是這樣。那就是曾經有個同事跟我說「你不管誰都敢懟,也不管他是不是小老闆還是客戶」,我想了一下的確是,對我來說只要是應該要怎麼樣的事情我都會提出來講,只是差別在於講話的方式和態度,對老闆、對同事和對客戶都會有不一樣的態度和方式,但無論是對誰,我都會把應該要講得講出來,畢竟大家都是為了公司好,除了要好之外也要讓自己好做事,所以我不會像同事A一樣任大家予取予求,該拒絕該罵該讓對方了解現況的我一樣都不會少,所以即便可能誰被我罵過、被我懟過、吃鱉過,但他們遇到問題還是第一個會來找我,或者說是尋求我的幫助,在我能力所及我都會適時的幫忙,絕對不讓自己跟A一樣,全盤接受又不討好。
這就是我的人設,在職場上想要立什麼樣的人設由自己決定,這是一種策略,有時候也可以想想看,自己適合什麼樣的人設,好的人設也可以替自己加分不少。