之前有跟大家說過月結客戶和非月結客戶的差別，這邊簡單提一下，月結客戶就是下訂單取貨不需要立刻付款、而是像刷信用卡一樣隔月付款或者隔兩個月付款，端看談的交易條件；而非月結客戶在我們公司稱作「現銷」，可以分析為現金交易的客戶，就是下單需要取貨當下付錢、開七天內現金票或出貨前匯款，不能延遲支付款項的客戶。
在公司三個生管中我除了負責一定數量的月結客戶外也要負責所有非月結客戶，非月結客戶最麻煩的部分就是關於「收錢」，因為我們家的接訂單、開訂單做生產的不是生管，是業務和繪圖部的同事們，而業務們的工作內容之一就是負責報價、繪圖部同事主要工作是畫圖，再加上固定公式算的報價，因此大部分這些同事對於付款方式等一些細節都很隨意，不會真正去跟客戶確認交易的時間和送貨資料等等，因此每次我完成訂單就必須很認真看有沒有漏掉什麼資訊要再跟客戶確認補齊(還要順便查漏補缺看開單的是不是又挖坑給我跳)，在通知客戶來取貨或者幫客戶送貨時，我們就會告知客戶應收多少錢，讓客戶準備現金、匯款或者支票付款。
這一項交易條件如果客戶沒有變成月結客戶前都會是這樣的交易模式，只要訂一次貨、下一筆單就會對應這樣的交易條件，有些客戶對於每次交易都要匯款或準備現金覺得很麻煩，雖然我可以理解有些公司可能要經過很多關卡核准才有錢提撥下來，或者有些客戶是要去跑銀行才能付款，甚至是有些公司會固定一個月哪幾個日子才跑銀行，所以就會跑來跟我們說他要改月結，這件事當然也沒有不行，只是因為要成為月結客戶並不是我點頭就好，而是業務要根據這間客戶的營業項目、訂單量、付款情況、公司規模等等去做評斷，看這間客戶是否可以讓我們承擔預先出貨給客戶後付款的風險，有些客戶會很理所當然地跟我說：「我們都交易那麼多次了還要付現喔？」我甚至是之前還被投訴過為什麼要一直追問他什麼時候要匯款？我真的大寫問號，買東西付款不是天經地義嗎？買東西的人反倒問我為什麼要催他我也真的是很無奈。
總而言之，交易條件是公司對業務之間的談判，如果有任何問題都應該找業務端去做協調，我們生管出貨單位都是接收訂單資訊去做安排的，業務絕對是客戶與廠商之間溝通的有利橋梁。